خلاصه ماشینی:
"هدفگذاری متقابل عنوان فصل سوم را تشکیل میدهد که میتوان آن را مشخص نمودن هدفها و تشریح آنها برای زیر گروه و حتی خود سرپرست معرفی نمود.
تعیین بودجه و هزینه طرح نیز از جمله موارد مهم به شمار میرود تفویض کردن عنوان فصل پنجم کتاب میباشد که به معنای واگذار نمودن یک سری از مسئولیتها به افراد دیگر است.
در این فصل نکات ضروری که لازم است در هنگام شنیدن سخن مخاطب و یا در زمان بیان صحبت برای طرف مقابل بدانیم تا دربرقراری ارتباط به موفقیت برسیم بیان شدهاست چرا که نحوهء ایجاد رابطه و کیفیت آن خود از رموز موفقیت یک سرپرست به شمار میرود.
گاه در بین خود افراد سرپرست نیز جلسات بحث و گفتگو برقرار میگردد که به منظور تصمیمگیری نهایی در یک موضوع و یا در زمان بروز مشکل و مسالهای قابل توجه انجام میپذیرداین مبحث فصل هشتم را تشکیل دادهاست."