Skip to main content
فهرست مقالات

پنجمین نشست کتاب ماه علوم و فنون سیستم های مدیریت کیفیت (نقد و بررسی کتاب مدیریت فرآیند)

مصاحبه شونده:

(8 صفحه - از 19 تا 26)

کلید واژه های ماشینی : مدیر، مدیریت، سیستم، سیستم مدیریت کیفیت، مدیریت کیفیت، کتاب، سیستم‌های کیفیت، شهرام شاکری، مدیریت فرآیند سیستم‌های مدیریت کیفیت، مهندسان

خلاصه ماشینی: "بعنوان مثال کتابی‌ در انگلستان پرفروش بوده،انتخاب و ترجمه شده است؛بدون توجه به‌ اینکه این کتاب برای چند سال پیش مناسب بوده است؛حتی نویسنده‌ در چاپهای بعدی اصلاحاتی روی آن انجام داده است اما عموما همان‌ چاپ اول کتاب ترجمه و به بازار کتاب ایران می‌آید. ایرج گلشنی:آقای شاکری آیا می‌توانم برداشت کنم که در زمینه‌ سیستم‌های کیفیت نیز در ترجمه افراط زیادی داریم و همه‌اش ترجمه‌ از شرق،غرب و خصوصا ژاپن است؟ شهرام شاکری:چند سال پیش در دانشگاه صنعتی شریف این‌ بحث مطرح بود که سیستمی را راه‌اندازی کنیم که مطابق با فرهنگ‌ جامعه و در رابطه با مدیریت کیفیت جامع باشد،اما این بحث تحقیقاتی‌ از همان ابتدا به انتها رسید. نکاتی دیگر نیز در این کتاب مطرح شده که با اصول مدیریت در تناقض است مثل پیشگامان مدیریت جدید را تیلور و سپس کسانی‌ معرفی نموده‌اید که به عنوان پیشگامان سیستم‌های کیفیت شناخته‌ شده‌اند؛مثلا جریان اول مدیریت که جریان علمی تیلور آمریکایی‌ بود. در صفحه 211 در مبحث‌ شاخص اندازه‌گیری،نوشته شده«میزان انطباق اهداف با استراتژی‌ سازمان»آیا عبارت«انطباق هدف با استراتژی»درست است یا«انطباق‌ استراتژی با هدف»در سطر دیگر نوشته شده،«میزان انطباق با عملکرد» آیا انطباق برنامه با عملکرد درست است و یا انطباق عملکرد با برنامه؟این عبارات برای فردی که می‌خواهد با مدیریت آشنا شود، چالش‌برانگیز است،کدامیک از این عبارات صحیح است؟ شهرام شاکری:اتفاقا قبل از اینکه خدمت شما برسیم،شرکتی را ممیزی می‌کردم آن شرکت نیز یک سری شاخصهای اندازه‌گیری‌ برای همین فرآیندها که شما روی آن دست گذاشته‌اید،تعیین کرده‌ بودند."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.