چکیده:
با توجه به اهمیت استراتژیک مدیریت، شواهد روزافزونی دال بر رشد گرایش شرکتها به ایجاد سیستمهای مدیریت دانش برای اکتساب و استخراج بهتر دانش سازمانی وجود دارد. علیرغم جذابیت این مفهوم، در عمل دستیابی به اهداف مدیریت دانش آسان نیست و چالشهایی را به همراه دارد که یکی از آنها بیرغبتی کاربران در پذیرش و استفاده از سیستمهای مدیریت دانش است. در این مقاله بهمنظور تبیین مدلی جامع، با بهرهمندی از روش آمیخته عوامل مؤثر بر پذیرش ابتکارهای دانشی استخراج شد و بهمنظور غنابخشی به عوامل استخراجشده، پس از مرور نظاممند ادبیات و شناسایی عوامل بومی، از فرایند کدگذاری باز نظریۀ دادهبنیاد بر اساس وضعیت سازمانهای داخلی، استفاده شد. بهمنظور ارزیابی مدل توسعهیافته در مرحلۀ قبل، از خبرگان حوزۀ مدیریت دانش نظرسنجی به عمل آمد و با استفاده از مدل معادلات ساختاری به تحلیل دادههای گردآوریشده اقدام شد. در نهایت، عوامل فردی، سازمانی، رقابتی و فناوری/ اطلاعاتی، بهمثابۀ متغیرهای برونزای مدل پذیرش فناوری به تأیید رسیدند.
خلاصه ماشینی:
در اين مقاله به منظور تبيين مدلي جامع ، با بهره مندي از روش آميخته عوامل مؤثر بر پذيرش ابتکارهاي دانشي استخراج شد و به منظـور غنابشـي بـه عوامـل استخراج شده ، پس از مرور نظام مند ادبيات و شناسايي عوامـل بـومي ، از فراينـد کدگـذاري بـاز نظريۀ داده بنياد بر اساس وضعيت سازمان هاي داخلـي ، اسـتفاده شـد.
به طور کلـي مي توان گفت شرط اصلي تأثيرگذاري چنين فناوري هايي در جهـت ارتقـاي بهـره وري ، پـذيرش صحيح و واقعي ذي نفعان سازماني است (ونکاتش ، مـوريس ، ديـويس و ديـويس ، ٢٠٠٣)، امـا در عمل بي ميلي کاربران در پذيرش و استفاده از سيستم هاي مـديريت دانـش ، اغلـب مـانعي بـراي دستيابي به نتايج عملکردي به کارگيري مديريت دانش در سازمان ها است .
در اين مطالعه تـلاش شده است در گام نخست ، بر اساس فرايند مرور سيسـتماتيک ادبيـات ، بـه مؤلفـه هـاي مـؤثر در پذيرش سيستم هاي مديريت دانش با ديد جامع و گسترده تري نگـاه شـود و در گـام بعـدي ، بـر اساس رويکرد نظريۀ داده بنياد، مؤلفه هاي يادشده در کنار مؤلفه هاي بومي به دست آمـده ، مبنـايي براي شناسايي مؤلفه هاي مؤثر بر پذيرش در حوزٔە سيستم هاي مديريت دانش قرار گيرد.
A conceptual model and technological support for organizational knowledge management.
TAM-based acceptance modeling in knowledge management.
Application of the technology acceptance model to a knowledge management system.
International Journal of Information Management, 35(2): 154–159.
International Journal of Knowledge Management, 11 (6): 39-53.