چکیده:
امروزه یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمان ها ارزیابی عملکرد است. بنابراین ضروری است در ارزیابی عملکرد از سیستمی استفاده شود که در تمامی ابعاد مالی و غیر مالی عملکرد سازمان مورد سنجش قرار گیرد و میزان کارایی سازمان محاسبه گردد. این تحقیق در پی ارائه مدلی جدید برای ارزیابی عملکرد مراکز استانی صدا و سیما با تلفیق کارت امتیازی متوازن پویا و تحلیل پوششی داده ها است، بنابراین با استفاده از نظر مدیران و کارشناسان خبره، پرسشنامه محقق ساخته ای طراحی و پس از توزیع در میان نمونه هدف، 15 شاخص بر مبنای ابعاد چهار گانه کارت امتیازی متوازن برای ارزیابی عملکرد مراکز صدا و سیما استخراج گردید. در ادامه با استفاده از نرم افزار ونسیم، نمودار علی – معلولی و نمودار موجودی – جریان ترسیم شد و معیار رضایت مخاطبان شبیه سازی گردید، همچنین تحلیل حساسیت، تعیین ورودی ها و خروجی ها برای مدل تحلیل پوششی داده ها و در نهایت تعیین مراکز کارا و ناکارا ارائه شده است. نتایج حاصل نمایانگر کاربرد مناسب مدل تلفیقی ارائه شده در مراکز استانی صدا و سیما است.
The matter of intuition and intuitive decision making has attracted increasingly attention in scientific gatherings and research as an effective factor on management all around the world. Present research is based on the grounded strategy and it has identified the Islamic factors and components that are effective on managers' intuition and their decision making besides explaining intuition. The factors were identified through studying and prudence in Holy Quran and with concentration on sign's commentary. In order to avoid non-specialized understanding, Almizan exegesis has been put on the research basis. According to extracted concepts and theorems, the research theory was made based on divine outlook and the concepts of intuition have been explained in this framework. What arises from intuition's concept out of Quran is that "intuition is a spiritual power and superior to reason. Results explained intuition in frame of inspiration, heart sight, faculty of distinction and divine light. 22 components were extracted that were classified in two groups of deterrent and propellant using the ideas of experts of university and Howzeh. Based on Islamic basis, the effectiveness of these factors on intuition is certain, undeniable and fundamental.