چکیده:
همگام با گسترش علوم و فناوری در زمینههای مختلف، توجه به مسایل ایمنی، بهداشت و محیط زیست در مجامع علمی و همچنین صنایع و خدمات بیش از گذشته افزایش داشته و در سالهای اخیر در کشورمان دچار تحول عظیمی شده است.آیا تا کنون به این موضوع فکر کردهاید که علت بروز حوادث چیست و چگونه میتوان از به وقوع پیوستن آنها جلوگیری نموده و یا تعداد آنها را کاهش داد؟ بروز حوادث، ناشی از رفتار و شرایط ناایمن است و البته اغلب به رفتار نا ایمن بر میگردد که آینه فرهنگ ایمنی آن سازمان میباشد. در صورتیکه فرهنگ ایمنی یک سازمان قوی باشد، رفتارهای افراد در آن ایمن تر است و در نتیجه حوادث کمتری رخ میدهد؛ به تبع آن خسارتهای وارده به طور چشمگیری کمتر میباشد.لذا این مطالعه در گام اول به بیان دیدگاه های سنتی و نوین در مورد مبحث ایمنی و فرهنگ سازمانی و فرهنگ ایمنی پرداخته و به دنبال آن جایگاه فرهنگ ایمنی در موسسات تولیدی و راه کار های پیاده سازی موفق فرهنگ ایمنی را تحت بررسی قرار می دهد، در گام نهایی با تشریح بلوغ نهایی HSE و ابعاد مختلف فرهنگی بدین نتیجه می رسد که بکارگیری ایمنی- بهداشت- محیط زیست (HSE) برای کم کردن ریسکها- خطرات- هزینههای اضافی و در نتیجه افزایش سلامت کارکنان و محیط کاری و افزایش کارایی و کاهش استرش ناشی از کار و تلفات منجر خواهد شد.
خلاصه ماشینی:
"به استنباط پژوهشگر، سازمان (کارخانه) به دلیل داشتن برنامه موثر برای رهبری در کیفیت و رضایت مشتری، مورد ارزیابی قرار دادن فرآیندها ،شناخت و درک و پیش بینی نیازها ،داشتن بانک اطلاعاتی قوی ، رسیدگی به شکایات مشتریان ، استفاده از نظر سنجی برای رضایت مشتریان ، برگزاری دوره های آموزشی و مسائلی از این قبیل باعث ارتقای بهبود عملکرد می شود،می توان بیان کرد که پرداختن به بهبود عملکرد با توجه به مدیریت کیفیت فراگیر یک ضرورت بوده و یکی از مزایای سازمانهای موفق و کارآمد می باشد ،همچنین می توان بیان داشت که استقرار مدیریت کیفیت فراگیر و در گیر شدن کارکنان متخصص و خلاق و با انگیزه در پیاده سازی آنها موجب افزایش کارایی کارکنان ،خدمات بهتر ، رضایت مشتری و بهبود عملکرد سازمان می گردد نهایتا سازمان برای آنکه بتواند عملکرد سازمان خود را بهبود بخشد باید با دید کیفی به سازمان بنگرد.
احمدی عبداله (1391)،شاهین آرش (1391)،سپهوند رضا(1393)،ناراسیم هان (1999) سوال دوم: آیا بین نظرات کارکنان در خصوص مدیریت کیفیت فراگیر بر اساس متغیرهای دموگرافیک (جنس،سن، مدرک تحصیلی ،سنوات خدمت) تفاوت وجود دارد ؟ بر اساس نتایج بدست آمده و با در نظر گرفتن (P≤ 0/05) تفاوت معنی داری بر اساس متغیر های دمو گرافیک (جنس ، سن، مدرک تحصیلی ، سنوات خدمت) و مدیریت کیفیت فراگیر وجود ندارد، به استنباط پژوهشگر به خاطر اینکه پاسخ دهندگان از وضعیت مشابهی برخوردار بوده اند تفاوتی مشاهده نشده است.
سوال سوم : آیا بین نظرات کارکنان در خصوص بهبود عملکرد بر اساس متغیرهای دموگرافیک (جنس،سن، مدرک تحصیلی ،سنوات خدمت) تفاوت وجود دارد ؟ بر اساس نتایج بدست آمده و با در نظر گرفتن (P≤ 0/05) تفاوت معنی داری بر اساس متغیر های دموگرافیک (جنس ، مدرک تحصیلی ، سنوات خدمت) و بهبود عملکرد وجود ندارد،ولی رابطه معناداری بین سن و بهبود عملکرد دیده می شود، به استنباط پژوهشگر به خاطر اینکه پاسخ دهندگان از وضعیت مشابهی برخوردار بوده اند تفاوتی مشاهده نشده است."