چکیده:
هدف این مطالعه تعیین عوامل اولویت بندی استفاده از رسانه ها جهت آگاهی از برندهای صنعت بیمه است . این تحقیق ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی است که در به صورت پیمایشی انجام شده است . درمرحله نخست که برای شناسایی شاخص ها صورت گرفته است جامعه آماری تحقیق متشکل از بیمه گذاران شرکت - های بیمه شهر تهران بوده و درگام دوم که برای تعیین اولویت عناصر صورت گرفته ازدیدگاه خبرگان استفاده شده است . تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم نشان می دهد مقیاس سنجش طراحی شده برای آگاهی از برندهای صنعت بیمه از اعتبار لازم برخوردار است . معیار میزان مصرف رسانه با وزن نرمال ٠/١٦٤ از بیشترین اولویت برخوردار است . معیار به روز بودن رسانه با وزن نرمال ٠/١٤٠ در اولویت دوم قرار دارد. معیار میزان جلب اطمینان با وزن نرمال ٠/١٢١ در اولویت سوم قرار دارد. توانایی انتقال مطلب با وزن ٠/١١٩ در اولویت بعدی قرار دارد. محتوای پیام و متمایز بودن رسانه در اولویت های بعدی قرار دارند. از این اوزان برای تعیین بهترین رسانه با تکنیک ارزیابی مجموع نسبت ها استفاده شده است . هفت رسانه شامل تبلیغات تلویزیونی ، رادیو، بیلبوردهای سطح شهر، روزنامه و مجلات ، اینترنت ، دوستان و آشنایان بر اساس ٢٨ شاخص فوق ارزیابی شده است . در نهایت مشخص شده است دوستان و آشنایان (شبکه های اجتماعی و تبلیغات دهان به دهان ) با وزن ٠/٩٩٨ از بیشترین اولویت برخوردار است . تبلیغات تلویزیونی در جایگاه دوم قرار دارد و فضای مجازی و اینترنت در اولویت سوم است
This study aimed to evaluate the prioritization of media use for brand awareness in the insurance industry. Regarding the purpose of the study, it was an applied and survey research.At the first phase of the study to identify the criteria, the study population was consisted of the insurers of the insurance companies of Tehran, and at the second phase, the experts' views were used to prioritize the criteria. The results of the pair-wise comparison of the main criteria showed that the media consumption (0.164) was in the first priority. The updated media (0.140) was in the second priority. The assurance (0.121) was in the third priority. The ability to transfer content (0.119) was in the fourth priority. The content media and media distinctiveness were in the subsequent priorities. Of these weights, ARAS-G method was used to determine the best media. Seven media including television advertising, radio, and billboards across the city, newspapers and magazines, internet, friends and relatives were evaluated based on the twenty-eight criteria. Finally, it was revealed that friends and relatives (social networks and word of mouth advertising) (0.998) has the highest priority. Television advertising was on the second place and the third priority was cyberspace and internet
خلاصه ماشینی:
"نتایج اولیه نشان داده است مهم - ترین عوامل اجتماعی موثر بر آگاهی از برندهای صنعت بیمه عبارتست از: استفاده هر روزه از رسانه برای آگاهی از اخبار، استفاده همیشگی از رسانه به عنوان بخشی از سرگرمی روزانه ، استفاده از رسانه به عنوان یک عادت رفتاری دائمی ، جاذبه بصری بالای رسانه ، توجه به سلایق جامعه در طراحی رسانه ، وجود ویژگی های خاص و متمایز کننده در رسانه ، دنبال شدن برنامه های رسانه توسط اکثریت افراد، شفافیت در پیام های رسانه ، جذاب بودن پیام های رسانه برای مخاطبین ، انتقال پیام ها به شکل مستقیم توسط رسانه ، انتقال پیام ها به صور گوناگون توسط رسانه ، استفاده رسانه از روش های مختلف برای انتقال پیام ، استفاده رسانه از استراتژی های مناسب برای کسب اخبار در اسرع وقت ، ارائه اخبار و پیام های دست اول توسط رسانه ، سرعت بالای رسانه در انتقال اخبار جدید به مخاطبین ، صداقت رسانه دربیان اخبار، بی طرف بودن رسانه ، جامعیت اخبار ارائه شده توسط رسانه ، موثق بودن اخبار بیان شده توسط رسانه ، توجه رسانه به بازخوردهای مخاطبین ، صحت رسانه در بیان اخبار، نیاز به پرداخت مستقیم برای استفاده از رسانه ، هزینه بالای استفاده از رسانه ، منصفانه بودن هزینه نسبت به قدرت و کارایی رسانه ، قابل دسترس بودن رسانه در اغلب مکان ها، نیاز به زیر ساختارهای خاص برای دسترسی به رسانه ، وجود ایستگاه های محلی برای سهولت در دسترسی به رسانه ، قابل استفاده بودن رسانه برای افراد کم توان .
در این مطالعه علاوه بر شناسایی شاخص های موثر بر آگاهی از برندهای صنعت بیمه ، میزان اهمیت و اولویت بندی شاخص های مزبور با استفاده از مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی در تصمیم گیری گروهی تعیین شده است ."