چکیده:
هدف پژوهش حاضر تبیین سبک مدیریت تعارض مدیران مدارس بر اساس فرسودگی شغلی و استرس شغلی آنان بود. جامعه آماری پژوهشحاضر را کلیه مدیران مدارس شهرستانهای خوی و چایپاره در سال تحصیلی 95-1394 تشکیل داده است که مجموعاً 370 نفر بودند. حجم نمونه آماری 173 نفر محاسبه و برای انتخاب نمونه از روش تصادفی طبقهای نسبی استفاده شده است. در این پژوهش برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامههای مدیریت تعارض رابینز، استرس شغلی (ESH) و فرسودگی شغلی مسلچ استفاده شد. پس از بررسی مفروضههای آزمون همبستگی، جهت تبیین سبک مدیریت تعارض بر اساس استرس شغلی و فرسودگی شغلی، با توجه به برآورد میزان پیشبینی، از آزمون رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد بر اساس استرس شغلی مدیران، میتوان سبکهای مدیریت تعارض شامل همکاری، اجتناب، سازش و مصالحه را پیشبینی نمود. اما چون مقدار F به دست آمده برای سبک مدیریت تعارض رقابت (0/07) از لحاظ آماری معنادار نمیباشد (P≥0/05)؛ لذا نمیتوان بر اساس استرس شغلی مدیران، سبک مدیریت تعارض رقابت را پیشبینی نمود. ضریب بتا نشان میدهد به ازای هر واحد افزایش در استرس شغلی مدیران، سبک مدیریت تعارض همکاری در مدیران به مقدار 33 درصد کاهش، سبک اجتناب به مقدار 28 درصد افزایش، سبک سازش به مقدار 34 درصد کاهش و سبک مصالحه به مقدار 47 درصد کاهش مییابد. بر اساس فرسودگی شغلی مدیران، میتوان سبکهای مدیریت تعارض همکاری، سازش و مصالحه را پیشبینی نمود. اما چون مقدار F به دست آمده برای سبک مدیریت تعارض رقابت (0/04) و اجتناب (14/3) از لحاظ آماری معنادار نمیباشد (P≥0/05)؛ لذا نمیتوان بر اساس فرسودگی شغلی مدیران، سبک مدیریت تعارض رقابت و اجتناب را پیشبینی نمود. ضریب بتا نشان میدهد به ازای هر واحد افزایش در فرسودگی شغلی مدیران، سبک مدیریت تعارض همکاری در مدیران به مقدار 34 درصد کاهش، سبک سازش به مقدار 40 درصد کاهش و سبک مصالحه به مقدار 40 درصد کاهش مییابد
The aim of this study was to explain school principals’ conflict management based on their job burnout and stress. The study population included all school principals in Chaypareh and Khoy in the academic year of 1395-1394 and the sample size was 173 people that were selected by stratified random sampling method. To gather the data questionnaires of Rabin’s conflict management and Meselch’s job stress and burnout were used. Correlation and regression analysis were used to analyze the data. Results indicate that based on principals’ job stress, conflict management style can predict co-operation, avoidance and compromise. But because the amount of F obtained for conflict management style of competition (0/07) is not statistically significant (P≥0 / 05); it cannot be predicted based on principals’ job stress. Beta coefficient indicates that, per unit increase in stress management, conflict management style of cooperation decreases at 33 percent, avoided style increases at 28 percent; concession style decreases at 34 percent and compromise style decreases at 47 percent.
خلاصه ماشینی:
"در تحقیقی که برزویی، عباسی و شقاقی(1390) با عنوان تاثیر رضامندی و استرس شغلی در شیوه به کارگیری راهبردهای مدیریت تعارض کتابداران نهاد کتابخانههای عمومی کشور انجام دادند که هدف پژوهش بررسی نقش مولفههای استرس شغلی و انتظار از شغل در نحوه اتخاذ راهبردهای مدیریت تعارض در میان کتابداران بود، که روش پژوهش پیمایشی و از نوع تحلیل همبستگی استفاده شده است.
در این پژوهش به روش نمونهگیری تصادفی ساده تعداد 115 نفر به عنوان گروه نمونه از میان کتابداران کتابخانههای عمومی کشور انتخاب شد و پرسشنامههای منابع استرس (هلریگل و اسلوکام)، انتظار از شغل (لازیر) و مدیریت تعارض (پوتنام و ویلسون) به وسیله آنها تکمیل گردید و دادهها به کمک آزمون t مستقل، آزمون معناداری ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه (گام به گام) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
در پژوهشی دیگر احمدی، عاجلو و قربانی(1385) با عنوان بررسی رابطه سبکهای مدیریرت تعارض و میزان استرس شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ورامین- پیشوا انجام دادند که روش تحقیق از نوع توصیفی و همبستگی بود.
بحث و نتیجهگیری پژوهش حاضر به تبیین سبکهای مدیریت تعارض مدیران بر اساس استرس شغلی و فرسودگی شغلی آنان در مدارس شهرستانهای خوی و چایپاره در سال 1395 پرداخته بود که نتایج تجزیه و تحلیل آماری نشان داد که بر اساس استرس شغلی مدیران میتوان سبکهای مدیریت تعارض همکاری، اجتناب، سازش و مصالحه را پیشبینی نمود ولی سبک مدیریت تعارض رقابت را نمیتوان پیشبینی کرد.
همچنین یافتههای این پژوهش با یافتههای دهقان، کرمی و کریمی(1393) و با یافتههای کر و گرجی (1393) در مورد پیشبینی سبکهای همکاری، سازش و مصالحه مدیریت تعارض مدیران بر اساس فرسودگی شغلی آنان همسو میباشد."