Skip to main content
فهرست مقالات

ویژگیهای رفتاری در ارتباطات کارکنان با ارباب رجوع

نویسنده:

(2 صفحه - از 70 تا 71)

کلید واژه های ماشینی : ویژگیهای رفتاری در ارتباطات کارکنان ،ارتباطات کارکنان با ارباب‌رجوع ،حضرت علی ( ع ) ،مسئولان ،مردم ،فیض السلام ،انصاف ،کارکنان وزارتخانه ،منت ،خدا ،شاد ،کارها ،تبعیض ،نهج‌البلاغه ،ارتباط کارکنان و مراجعان ،حق ،خدمت ،فیض السلام نامه ،کارکنان با ارباب‌رجوع بیش ،وعده ،کارکنان و مسئولان ،مسئولان و کارکنان ،ایاک ،ارتباط مستقیم مسئولان و مردم ،رفتار صحیح کارکنان ،کارکنان دربارهء موضوعی ،مراجعان از سوی کارکنان ،وضع ،کارکنان از ادب لازم ،وعده کند وفا

خلاصه ماشینی:

"(به تصویر صفحه مراجعه شود) ویژگیهای رفتاری در ارتباطات کارکنان با ارباب رجوع حضرت علی(ع):مردم از اینکه به خاطر انجام کارها بر آنان منت گذاشته شود،بسیار آسیب می‌بینند *روابط عمومی و امور بین‌الملل وزارت تعاون،بهار 0831 الف:ویژگیهای ثبوتی *1-خدمت به مراجعان را نعمت تلقی‌ کردن:در این جهت لازم به ذکر است که‌ طرز تلقی کارکنان وزارتخانه از ارباب‌ رجوع،تأثیر به‌سزایی در نحوهء خدمت‌رسانی به آنان دارد. حضرت علی(ع)می‌فرماید:فان شکو ثقلا او علة او انقطاع شرب أو بالة اؤ احالة أرض اغتمرها غرق أو احجف بها عطش‌ خفت عنهم بما ترجوان یصلح به امرهم‌ (نهج البلاغه،فیض السلام،نامه 35،ص‌ 3101)،«اگر خراج‌دهندگان از سنگینی‌ خراج یا آفتی که به ایشان رسیده،یا از قطع‌ شدن آب یا نیامدن باران یا تغییر زمینی که‌ آب آن را فراگرفته،یا بی‌آبی،آن را تباه‌ ساخته است،شکایت کنند،به اندازه‌ای که‌ امیدواری موجب اصلاح امر شود به ایشان‌ تخفیف بده) بدین‌ترتیب،اهمیت رفتار صحیح‌ کارکنان با ارباب رجوع بیش از پیش در روایات و رفتار ائمه(ع)مشهود است."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.