Skip to main content
فهرست مقالات

نگاهی دوباره به مدیریت تغییر سازمانی

نویسنده:

کلید واژه های ماشینی : مدیران، سازمانی، کارکنان، تغییر سازمانی، تغییر، ارزیابی برتر مقایسه عملکرد سازمان، ارزیابی برتر، مدیریت تغییر سازمانی، مقاومت، فرایند ارزیابی برتر

خلاصه ماشینی: "فرایند تغییر سازمانی اعمال سیاسی‌3،وجود تعارض‌4در بین‌ کارکنان،تغییر ارزشهای جامعه،تحولات‌ تکنولوژیکی و حادث شدن فرصتها و محدودیت‌ها،می‌توانند علائم‌ هشدار دهنده‌ای برای مدیران باشند که‌ سازمان متبوع آنها نیازمند اجرای برنامه‌ تغییر سازمانی است. 61 در بررسی نیاز برای تغییر دو فعالیت به‌ (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل(شماره 2)چهارگام در فرایند تغییر سازمانی‌ هم پیوسته باید صورتگیرد:اول؛ تشخیص اینکه مشکل چیست؟دوم؛ تعریف و تبیین منبع(منابع)مشکل. زمانی که رقبا قیمت محصولات خود را کاهش می‌دهند، مدیران ارشد سازمان ممکن است در مورد تغییر استراتژی و ساختار سازمانی‌ خود اقدام نمایند. نظرات و عقاید مدیران بخشها و قسمتهای سازمان در زمینه اقدام به تغییر ممکن است با مدیر ارشد سازمان متفاوت باشد و آنها تغییر را عاملی برای کاهش و یا از دست دادن‌ قدرت خود تلقی نمایند و در مقابل آن‌ مقاومت نمایند. برای مثال؛در نظر بگیرید زمانی که مدیر ارشد سازمانی‌ می‌خواهد هزینه‌های سازمان را کاهش‌ دهد،اگر مدیر فروش بر این باور باشد که‌ مشکلات موجود(وجود هزینه‌ای بیش از حد)از عدم کارایی مدیر تولید سرچشمه‌ می‌گیرد،ممکن است او در کاهش‌ هزینه‌های قسمت فروش مقاومت نماید و در این جهت همکاری اندکی نماید. زیرا در این روش‌ تأکید بر مشارکت و ارائه اطلاعات به‌ کارکنان می‌باشد و همین امر موجب به‌ حداقل رساندن ابهام،استرس و مقاومت‌ (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل(شماره 4)شش مرحله در فرایند ارزیابی برتر در نزد کارکنان می‌شود. 4-ارزیابی برتر،فرایند اندازه‌گیری‌ دقیق عملکرد سازمان در مقابل سازمانهای‌ الگو و نمونه در صنعت و خدمات‌ (عمومی و خصوصی)و استفاده از ابزارهای تحلیلی به منظور بهبود محصول، خدمت،عملیات و وضعیت هزینه‌ (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل(شماره 5)مدل تکمیل شده فرایند تغییر سازمانی می‌باشد»."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.