خلاصه ماشینی:
"سه مرحله تقسیم نمود: 1-قبل از نوشتن 2-هنگام نوشتن 3-بعد از نوشتن در مرحله قبل از نوشتن،نویسنده میباید خود را در مواجهه با چند سئوال اساسی قرار دهد: -موضوع گزارشی که باید تهیه کنم چیست؟ -تعریف اصطلاحات اساسی موضوع کدام است؟ -هدف من از نوشتن گزارش چیست؟ -خواننده این گزارش چه کسانی هستند؟ -علایق و نیازهای خواننده این گزارش کدام است؟ -استخوانبندی و چارچوبهای گزارش به چه شکلی تدوین گردد؟ نویسنده باید در مرحله قبل از نوشتن برای هریک از سئوالات فوق جوابی بیابد و باتوجه به این جوابها به مرحله دوم که نوشتن گزارش میباشد وارد شود.
تهران:مرکز مدارک اقتصادی-اجتماعی و انتشارات سازمان برنامه و بودجه.
نیازهای تجارت الکترونیکی *خطوط تلفن،کابلهای فیبر نوری، شبکههای ماهوارهای *سختافزار و نرمافزارهای موردنیاز *نیروی انسانی متخصص و یکپارچگی و هماهنگی با سیستمهای دیگر *فرهنگسازی و پذیرش از طرف استفاده کنندگان اقدامات اساسی برای تبدیل تجارت معمولی به تجارت الکترونیکی * e-mail خود را بهعنوان یک وسیله ارتباط داخلی،استاندارد کنید."