چکیده:
به منظور تعیین و توصیف عوامل استرسزا برای مدیران و دبیران 352 نفر از مدیران و دبیران(002 دبیر و 35 مدیر)در شهر اصفهان از طریق نمونهگیری طبقهای متناسب و تصادفی ساده مورد بررسی و مطالعه قرار گرفت.در این بررسی با استفاده از روش تحقیق پیماشی-توصیفی و با ابزار پرسشنامهء محقق ساخته(مرکب از 36 سؤال بسته پاسخ با مقیاس 5 گزینهای لیکرت)به جمعآوری اطلاعات موردنظر پرداخته شد. برای سنجش و معرفی وضعیت گروه اصلی گروههای فرعی(که برحسب مقام، جنس،سن و سالهای خدمت تقسیمبندی شدهاند)از روش فراوانی درصدی و از آزمونهای خی دو،تی،تحلیل واریانس و توکی استفاده به عمل آمد.یافتههای به دست آمده حاکی از وجود 36 منبع استرسزا در شغل مدیران و دبیران بوده است. منابع مزبور در قالب 7 سؤال پژوهشی به شرح زیر مطرح گردید: آیا به نظر مدیران و دبیران،امکانات فیزیکی نامناسب کار،سنگینی کار،تعارض نقش،عدم امنیت شغلی،ساختار نامناسب سازمانی و عدم رشد حرفهای موجب فشار شغلی میگردد.علاوه بر آن،در هرکدام از 7 سؤال بالا به مقایسهء نظرات مدیران و دبیران،زنان و مردان،پاسخگویان سنین و سالهای مختلف خدمت پرداخته شد.نتایج تحقیق نشان داد که میزان اهمیت و تأثیر عوامل فشارزا به صورت زیر میباشد: امکانات فیزیکی نامناسب کار(85/8 درصد)،گرانباری(24 درصد)،عدم رشد حرفهای(83 درصد)،روابط نامناسب کاری(82 درصد)،ساختار نامناسب سازمانی (62 درصد)،تعارض نقش(52/6 درصد)و عدم امنیت شغلی(12/6 درصد). در نهایت براساس یافتههای پژوهشی حاضر،پیشنهادهایی برای استفادهء مدیران و دبیران و همچنین پژوهشگران آینده ارائه گردید.
خلاصه ماشینی:
"بحث و نتیجهگیری نتایج تحقیق نشان داد که عوامل فشارزا برحسب اهمیت و میزان تأثیر در هفت مقولهء کلی و به صورت زیر میباشند: امکانات فیزیکی نامناسب کار(با 85/8 درصد به عنوان مهمترین منبع فشارزا)، گرانباری(24 درصد)،عدم رشد حرفهای کارکنان(83 درصد)،روابط نامناسب کاری (82 درصد)،ساختار نامناسب سازمانی(62 درصد)،تعارض نقش(52/6 درصد)و عدم امنیت شغلی(12/6 درصد).
علاوه بر موارد فوق،تحقیق حاضر نشان داد که: 1-امکانات فیزیکی نامناسب کار موجب فشار شغلی مدیران و دبیران میگردد و بین این دو رابطهء معناداری وجود دارد(جدول شمارهء 1،قسمت الف).
2-بین نظر مدیران و دبیران دربارهء تأثیر امکانات فیزیکی نامناسب کار در ایجاد فشار شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد(جدول شمارهء 2،قسمت الف).
3-بین نظر مدیران و دبیران زن و مرد دربارهء تأثیر امکانات فیزیکی نامناسب کار در ایجاد فشار شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد(جدول شمارهء 3،قسمت الف).
5-بین سالهای خدمت افراد پاسخدهنده و نظر آنها دربارهء تأثیر امکانات فیزیکی نامناسب کار در ایجاد فشار شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد(جدول شمارهء 5، قسمت الف).
41-بین نظر افراد سنین مختلف دربارهء میزان تأثیر روابط نامناسب کاری در ایجاد فشار شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد(جدول شمارهء 4،قسمت ج).
03-بین نظر افراد با سالهای مختلف خدمت دربارهء تأثیر ساختار نامناسب در ایجاد فشار شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد(جدول شمارهء 5،قسمت و) بررسی سؤالات مربوط به ساختار نامناسب سازمانی نشان داد که از نظر مدیران، تأکید زیاد بر اجرای قوانین و مقررات و از نظر دبیران،وجود تبعیض در محیط کار مهمترین عامل ایجاد فشار شغلی میباشد.
53-بین نظر پاسخگویان با سالهای خدمت مختلف دربارهء تأثیر عدم رشد حرفهای در ایجاد فشار شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد(جدول شمارهء 5،قسمت ز)."