خلاصه ماشینی:
"کوتاه از مدیریت جهان تلفیق ارزشها با هدف دان پیترسون1که نقش مهمی در بازسازی شرکت فورد ایفا کرده،وقتی از کیفیت خودروهای تولیدی این شرکت احساس رضایت نکرد،پرسشهای زیر را از مهندسان تولید پرسید: آیا واقعا از آنچه میسازید،راضی هستید؟ آیا این واقعا همان خودرویی است که تمایل دارید با آن برانید؟ آیا میخواهید ببینید که در کنار اتوبان متوقف شده است؟ جک تلناک2که طراح ارشد شرکت است،مجبور بود بپذیرد آنچه را طراحی کرده دوست ندارد،نمیخواهد با آن رانندگی کند و یا ببیند که در گوشهء اتوبان متوقف شده است.
به تاریخچهء سازمان بازگردید و ببینید چهکاری انجام داده ایم که به بیشترین شکل باعث افتخار ما است؟ 2.
ده سال بعد،به گذشته برگردید و ببینید چهکاری کردهایم که بیشترین غرور و افتخار را برای ما درپی داشته است؟ منبع:رابرت واترمن،نشریهء استراتژیهای رهبری درسهایی از رهبری رهبران قوی از شکستها درس میگیرند فکر میکنید ذهنیت یک رهبر درمورد یک شکست چگونه است:اصلا به آن فکر نکنید!"