خلاصه ماشینی:
"آیا توانایی تبادل،دریافت و انتقال اطلاعات را دارد؟ آیا میتوان آن را با نرمافزار پردازشگر ورد word تلفیق کرد؟با دیگر بستههای نرمافزاری سازمان چطور؟ در چه زمانی روزآمد شده است؟ طرحهای آتی این بستهء نرمافزاری چه هستند؟ سیستم عامل آن چیست؟ این بستهء نرمافزاری چگونه و در چه مدت زمانی روزآمد میشود؟ سیستم پشتیبان آن چیست؟ چه تعداد کاربران همزمان میتوانند از آن استفاده کنند؟ چه تعداد برنامهرا میتوان بر روی آن نصب کرد؟شرایط آن در آمریکای شمالی،اروپا و آسیا چگونه است؟ آیا میتوانید،سایتهای دیگر کاربران به ویژه تیمهای سیار خدمات پشتیبانی را بازدید کنید؟ کاربران با چه مشکلاتی مواجه خواهند بود؟آنها با چه سرعتی قابل حل هستند؟واکنش کاربران نسبت به عرضهکنندگان و بستههای نرمافزاری مشابه چگونه است؟ هزینههای شروع و سرمایهء اولیه چقدر هستند؟ پشتیبانی: عرضهکننده تا چه مدت فعال خواهد بود؟ آیا عرضهکننده از نظر مالی در شرایط مطلوبی است؟ آیا او میتواند همهء برنامههای مختلف را پشتیبانی کند؟ هزینهء سالانهء تعمیر و نگهداری آن چقدر است؟ آیا هزینههای پشتیبانی اصلا ارزش این همه سرمایهگذاری را دارند؟ آیا عرضهکننده خدمات پشتیبانی دیجیتال،در محل ارایه میکند یا تلفنی؟ چه میزان از کار برعهدهء تیمهای سیار است؟ چه میزان از کار برعهدهء مشتریان است؟ نحوهء سازماندهی بخشهای پشتیبانی چگونه است؟ آموزش: آیا عرضهکننده به عنوان بخشی از هزینهها،آموزش هم ارایه میکند؟ آیا آموزش پیش از شروع بهرهبرداری وجود دارد؟ آیا میتوانید،دستگاهی را اجاره کنید تا از قبل آموزش ببینید؟ تیمهای سیار: حجم تیمهای سیار چقدر است؟ مهارتهای کارکنان و اعضای تیم سیار چقدر است؟ آیا فرآیندهای مورد استفاده،تست و آزمایش شدهاند؟ تیمهای سیار چه میزان اطلاعات را پردازش میکنند؟ آیا امکان تبادل آزمایشی اطلاعات وجود دارد؟ آیا برنامهریزی و زمان کافی برای فراهم آوردن امکان رخ دادن اشتباهات و درس گرفتن از آنها وجود دارد؟ 6."