Skip to main content
فهرست مقالات

مرجع مجازی زنده: پدیده ای نو در عصر حاضر

نویسنده: ؛

پاییز 1385 - شماره 67 علمی-ترویجی (10 صفحه - از 169 تا 178)

کلیدواژه ها : مرجع مجازی ،پست الکترونیکی ،مرجع مجازی زنده

کلید واژه های ماشینی : مرجع مجازی ،مرجع مجازی زنده ،خدمات مرجع مجازی زنده ،مجازی ،خدمات مرجع مجازی ،ارائهء خدمات مرجع مجازی ،میز مرجع مجازی ،خدمات مرجع پست الکترونیکی ،میز مرجع مجازی زنده ،پست الکترونیکی ،کار مرجع مجازی زنده ،ارائهء خدمات مرجع ،کتابداران مرجع ،خدمات مرجع ،میز مرجع ،گفت‌وگوی اینترنتی ،ارائهء خدمات به کاربران ،ارائهء خدمات ،روند کار مرجع مجازی ،خدمات مرجع زنده ،مزایای مرجع مجازی زنده ،اینترنتی ،ارائهء ،طریق گفت‌وگوی اینترنتی ،مرجع سنتی ،میز مرجع سنتی ،کاربران کتابخانه ،طریق اینترنت ،کاربران مجازی ،کتاب‌دار و کاربر

از آنجا که امروزه اکثر مردم جهت دسترسی به اطلاعات اینترنت را به میزهای مرجع در کتابخانه‌های محلی ترجیح می‌دهند،ایجاد روش‌های رسمی ارتباط از راه دور بین متقاضیان‌ اطلاعات و متخصصان اطلاعات ضروری است.اکثر کتابخانه‌ها و سازمان‌ها جهت پاسخگویی‌ به این نیاز،به ارائهء خدمات مرجع از طریق اینترنت یا خدمات مرجع مجازی روآورده‌اند.در این میان خدمات مرجع پست الکترونیکی و خدمات مرجع زنده از رایج‌ترین اشکال خدمات‌ مرجع مجازی هستند.به دلیل مزایای مرجع مجازی زنده در مقایسه با پست الکترونیکی،این‌ مقاله سعی دارد به روند کار مرجع مجازی زنده،دلایل ارائهء این نوع خدمات،نوع و دامنهء کاربران و سؤال‌های آنها،تأثیر آن بر کتابخانه،و واکنش کتابداران نسبت به ارائهء این نوع‌ خدمات بپردازد.در پایان نیز به چالش‌هایی که کتابداران مرجع در ارائهء این خدمات با آن‌ مواجه هستند،اشاره می‌شود.

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.