خلاصه ماشینی:
مدیران نیازمند روشی برای این بررسی هستند که آیا تصمیمات سطح عالی سازمان در فعالیت واحدها منعکس است و آیا استراتژیها در عملکرد سازمانی نفوذ دارند؟به نظر این دو نویسنده،به رغم تلاشهای زیادی که در زمینه شناخت نظامهای کنترل شده است یک جنبه کنترل سازمانی کمتر مورد توجه قرار گرفته است و آن عبارتست از:ماهیت و استفاده از نظام کنترل مدیریت رسمی.
فرآیند کنترل استراتژیکیک بخش مهمی از سیستمهای لازم برای اداره مؤثر یک سازمان است،چرا که یک نظام کنترل جهت ارزیابی محیط خارجی و نقاط ضعف و قوت محیط داخلی زمانی موفق خواهد شد که بتواند پیشرفت خود را در طول ابعاد استراتژیک و اصلی سازمان مورد ارزیابی و نظارت قرار دهد.
-اگرچه بررسی فعالیتهای یک قسمت از سازمان بنوعی ارزیابی عملکرد مدیران را بدنبال دارد اما شایسته است با اعمال روشهای علمی (B S C) ،عملکرد فردی مدیر نیز به صورت جداگانه مورد ارزیابی قرار گرفته و در نتایج نظارت و بازرسی ملحوظ شود.
مفهوم نظارت،کنترل و بازرسی در اشکال مختلف آمده اما در تمامی تعاریف از این سه واژه بر مقایسه عملکرد و برنامهریزی تأکید شده و در نتیجه فرآیند آنها اطلاعات لازم برای مدیریت حاصل میشود به طوری که با سنجش میزان انطباق عملیات با برنامه و شناسایی انحرافات ناشی از آن اقدامات اصلاحی متناسب تعیین و ارائه میشود.
نتیجه نهایی اجرای فرآیند نظارت و بازرسی باید به ترسیم نقاط قوت و ضعف داخلی و تهدیدات و فرصتهای خارجی از مجموعه بازرسیشده منجر شود،با یک تحلیل استراتژیک از این نتایج،انجام اقدامات اصلاحی به آن مجموعه ارائه شود.