Skip to main content
فهرست مقالات

مرتون و بروکراسی: به مناسبت درگذشت روبرت. کی. مرتون

نویسنده:

(4 صفحه - از 60 تا 63)

کلید واژه های ماشینی : بروکراسی، آمریکا، بوروکراسی، ساختار، کارکردهای، کارمندان، اجتماعی، شخصیت، سازمانی، کارایی

خلاصه ماشینی: "انسان کنونی اغلب در بیمارستان به دنیا می‌آید،در مدرسه و دانشگاه تربیت می‌شود،از طریق کار در کارخانه‌ها یا مؤسسات مختلف به کسب معیشت می‌پردازد، برای گذراندن اوقات فراغت خود به سازمان‌های مربوطه مراجعه‌ می کند،به هنگام پیری به خانه‌های سالمندان سپرده می‌شود و در نهایت در بیمارستان می‌میرد. از آن جاکه‌ جامعه‌شناسی علم مطالعهء روابط اجتماعی است و بخش عمده‌ای‌ از این روابط از خلال فعالیت‌های سازمانی شکل می‌گیرند،از این‌رو مطالعهء عوامل سازمانی به تقویت بینش جامعه‌شناختی کمک می‌کند. در حال حاضر،مردم می‌دانند که برای‌ کار کردن باید دارای ابزار و تجهیزات باشند و دست‌یابی به این ابزار وسایل فقط در چارچوب نظام‌های اداری خصوصی یا دولتی‌ امکان‌پذیر است. یعنی فرد به واسطهء آموزش‌های قبلی معیارهایی را فراگرفته است که‌ این معیارها در شرایط جدید که به نظر می‌رسد مشابه شرایط قبلی‌ است،موجب خطا می‌شوند. بنابراین ممکن است افراد در موقعیت‌های نامناسب عملکرد مناسبی داشته باشند،اما این امر در به یک ناتوانی یا عدم صلاحیت تبدیل می‌شود. کارکرد بوروکراسی نظم‌پذیری،قابل اطمینان‌ بودن،تأمبن امکان پیش‌بینی امور،امنیت‌ شغلی و کارایی است (به تصویر صفحه مراجعه شود) مرتون با استفاده از دوگانگی موجود در ساختار بروکراسی،به‌ یکی‌دیگر از کارکردهای پنهان آن اشاره می‌کند. این امر در وضعیتی که برای افراد قواعد مربوط به آن وضعیت مشخص نباشد،تشدید می‌شود و در این‌صورت،پایبندی به قواعد قبلی انطباق افراد(با شرایط مبهم)را تسهیل می‌کند. چنین وضعیتی ممکن است حتی بر روحیه کارمندان تأثیر بگذارد؛به‌طوری که طرفداری سرسختانه از قوانین موجب ترسویی،محافظه‌کاری و فن‌سالاری افراد شود. توجه مرتون به تأثیر ساختار اجتماعی بر شخصیت،مؤید این اصل‌ جامعه‌شناختی است که سازمان‌های اجتماعی یکی از عاملان‌ «جامعه‌پذیری»17،یعنی تربیت اجتماعی انسان‌ها هستند."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.