خلاصه ماشینی:
"مراد از مسأله در اینجا پرسشهایی که پاسخ به آنها محتاج تأمل روشمند و پژوهش مضبوط و علمی است و علم چیزی نیست جز جستار روشمند برای یافتن پاسخ چنین پرسشهایی.
این دغدغه چشم مدیر را به دیدن مسایل باز میکند و او را به مسأله تلقی کردن معضلات و مشکلات اجرایی خویش سوق میدهد.
کسانی که به دلایل عافیتطلبی و سادهانگاری،پدیدارها و وقایع اتفاقی را مورد تأمل قرار نمیدهند و آنها را به چشم مسایل محتاج پژوهش علمی مینگرند،در واقع به فرایند دفاعی«حذف مسأله به جای حل مسأله»خود را از دغدغههایی میرهانند که میتواند برکات فراوان معرفتی و اجرایی داشته باشد.
مدیر در نظام مدیریت حرفهای با روحیه مسألهانگاری بدلیل تفکر سیستمی آنچه معضلات،مسایل خود را جهت تبیین روشمند علمی به لحاظ دانش مدیریت عرضه میدارد."