Skip to main content
فهرست مقالات

مدیریت ارتباطهای بین شخصی (1)

نویسنده:

کلید واژه های ماشینی : ارتباطات، برخورد صادقانه براساس الگوی قاطعیت، قاطعیت، تقسیم‌بندی الگوهای ارتباطی، پیامهای، پرخاشگر، رفتار، ارتباطهای بین‌شخصی، الگوی ارتباطی براساس برخوردهای غیر، فرد

خلاصه ماشینی: "تعریف و تطبیق این چهر الگوی ارتباطی به شرح زیر است: قاطعیت:توانایی برقراری ارتباط صریح(مستقیم و روشن)،صادقانه،و توام با احتارم متقابل. توصیف چهار الگوی ارتباطی همانگونه که تعریف این الگوها مشخص است،فردی که از قاطعیت برخوردار است می‌تواند به گونه روشن و مستقیم پیامهای خود را در ارتباطات منتقل کند. اما در مجموع می‌توان گفت که‌ از آنجایی که قاطعیت یک الگوی ارتباطی آرمانی است‌ نباید تصور کرد که در این دنیا می‌توان فردی بود که در تمام موقعیتهای زندگی خود قاطعانه رفتار می‌کند. اگر آدمی پیدا شود که در تمام موقعیتها قاطعانه رفتار کند، هیچگاه عصبانی و یا دچار کم‌رویی نشود باید گفت که‌ آدم نیست،بلگه نوعی آدم آهنی و یا رایانه است همه انسانها کم‌وبیش و به‌ طور نسبی می‌توانند احساسات و افکار پنهانی را در دیگران تشخیص دهند. زیرا«رنگ رخساره»خبر می‌دهد از سر درونی،اگر «سوی قصد گفتش‌ می‌داشت گوش-سوی نبض و جستنش می‌داشت هوش،تا که نبض از نام‌ کی گردد جهان-او بود مقصود جانش در جهان» حال تصور کنید یک مدیر در نظام ارتباطی خود میان افکار و احساسات درونی و رفتار آشکارش هماهنگی وجود نداشته باشد در این‌ صورت چنین مدیری باید بداند کسانی که با وی ارتباط دارند بطور نسبی‌ قادرند ناهماهنگی آنچه را کهع در دل مدیر می‌گذرد و آنچه که به دیگران‌ در ظاهر نشان می‌دهد تشخیص دهند. از سوی دیگر،از آنجایی که قاطعیت یک الگوی ارتباطی آرمانی‌ است نباید تصور کرد که در این دنیا می‌توان فردی بود که در تمام‌ موقعیتهای زندگی خود قاطعانه رفتار می‌کند."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.