Skip to main content
فهرست مقالات

ابزارها و فنون آماری در مدیریت کیفیت

نویسنده:

ISC (16 صفحه - از 125 تا 140)

کلیدواژه ها :

مدیریت کیفیت ،فنون آماری ،ابزارها ،زیر ساختارها

کلید واژه های ماشینی : فرآیند، مراحل فرآیند عملیات، کیفیت، هیستوگرام، ابزار، کنترل، نمودار کنترل، جمع‌آوری، آموزش، زمان

ابزار بخش مهمی از هر حرفه محسوب می‌شود.در اختیار داشتن ابزار مناسب و آگاهی از چگونگی کاربرد آنها،یک مدیر حرفه‌ای را از یک مدیر آماتور متمایز می‌سازد و این امکان را فراهم می‌آورد تا افراد متخصص و حرفه‌ای بهتر،سریعتر و کامل‌تر در صحنه رقابت حضور یابند.ابزار و فنون همراه با شیوه‌های مدیریت و زیرساختار سازمانی،مؤلفه‌ای بنیادی از کیفیت جامع‌ (TQ) هستند.

خلاصه ماشینی:

"نمودار کنترل برای اولین بار با هدف ارائه رخدادهای غیر معمول و قابل‌ تشخیص‌3(نه اتفاقی)در فرآیند تولید و محصول،توسط دکتر شوهارت(0491)ارائه شد و تا امروز به صورت گسترده‌ای در تمامی فرآیندهای تولید مورد استفاده و بهره‌برداری قرار گرفته است. آنچه با استفاده از نمودار کنترل بدست خواهید آورد اطلاعاتی در مورد زمانی که،فرآیند از کنترل خارج‌ می‌شود و فراهم کردن امکان حرکت در فرآیند و نشان دادن‌ علائم زمانی که فرآیند از حدود قابل قبول خارج شده است. زمانی که این نمودارها تهیه شد،می‌توان تمامی‌ مجریان را برای استفاده صحیح از آن آموزش داد جدول 1:گزارش ماهانه از عفونتهای پس از عمل جراحی (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل 3:نمودار کنترل برای عفونتهای جراحی3. 1. زمان استفاده از آن جهت جمع‌آوری داده‌ها در طول زمان،برای نشان دادن‌ رخدادها و خصوصیاتی که باید مورد شناسایی و کنترل قرار گیرند از این ابزار استفاده نمائید. آنچه که بدست خواهید آورد اگر در دفعات متعدد(تقریبا سه بار)نظرات افرادی را که با هم‌ کار می‌کنند به طور داگانه جمع‌آوری کنید افراد تفکر یکدیگر را برانگیخته و نظراتی را که سازنده‌تر است مورد تأئید قرار می‌دهند. برای رسم و تحلیل نمودار علت و معلول به طور عمودی‌ مراحل زیر انجام می‌شوند: *تعریف مشکل:در این مرحله می‌توان از نتایج نمودارهای‌ هیستوگرام،کنترل،پارتو و غیره استفاده کرد و با استفاده‌ از نتایج این ابزارها و یا به هر صورت دیگر،مشکل و یا یک‌ مشخصه کیفی که قرار است تحلیل یا بهبود یابد،را به‌ شکل رقیق مشخص نمود."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.