چکیده:
مدیریت دانش یک رویکرد کلنگر است که با هدف مدیریت کلیه داراییهای دانشی در سازمانها،رو به گسترش میباشد.مدیران ارشد سازمانها دریافتهاند که آینده از آن کسانی خواهد بود که با افزایش تولیدات دانشی خود و ایجاد مزیت رقابتی پایدار،گوی سبقت را از رقبا برپایند.اکنون نقش مدیریت دانش بیش از پیش آشکار شده و نیاز به یک الگو یا مدل که بتواند موفقیت مدیریت دانش را برای سازمان به ارمغان بیاورد،احساس میشود. در این مقاله با رویکرد فوق یک مدل مفهومی ارائه خواهد شد که با تکیه بر عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش طراحی شده است.این مدل با ترکیب عواملی چون فرهنگ سازمانی،مقولههای مرتبط با استراتژی و مدیریت،نیروی انسانی،تکنولوژی،آموزش،الگوبرداری،ابعاد سازمانی، اندازهگیری عملکرد و....رویکرد جدیدی را در مبحث مدیریت دانش پیشنهاد مینماید که میتواند به عنوان یک نقشه راه برای مدیران ارشد سازمانها بکار گرفته شود.همچنین فهرست ارایه شده جهت عوامل بحرانی موفقیت مدیریت دانش میتواند بعنوان مرجع جامع و مناسبی برای تحقیقات آتی کارشناسان این حوزه علمی قلمداد گردد.
خلاصه ماشینی:
"طراحی مدل مفهومی مدیریت دانش با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت (به تصویر صفحه مراجعه شود)نویسندگان: دکتر مصطفی جعفری استادیار دانشگاه علم و صنعت پیمان اخوان دانشجو دکتری مهندسی صنایعچکیده مدیریت دانش یک رویکرد کلنگر است که با هدف مدیریت کلیه داراییهای دانشی در سازمانها،رو به گسترش میباشد.
در این مقاله با رویکرد فوق یک مدل مفهومی ارائه خواهد شد که با تکیه بر عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش طراحی شده است.
عواملی از قبیل اعتماد و فرهنگ سازمانی،حمایت و تعهد مدیریت ارشد(رهبری)،درگیری و درک کارکنان،آموزش کارکنان و تحصیلات،اندازهگیری عملکرد،الگوبرداری، ساختار دانش،مدیریت تغییر،اشتراک دانش،آمادگی سازمانی،دیدگاه استراتژیک،رویکرد سیستمی،سیستم اندازهگیری،معماری دانش،یادگیری مستمر،تولید دانش، انتصاب مدیر دانش،زیرساختارهای سازمانی،مخازن دانش،سیستم مدیرین دانش،غنیسازی شغلی،کار تیمی،زیرساختارهای IT ،تقویت ارتباطات و همکاری، قهرمان،پایلوت،یکپارچهسازی سیستم مدیریت دانش و سیستمهای جاری،امنیت شغلی،ایجاد محیطی سازمانی ریسکپذیر،مدیریت منابع انسانی و ساختارهای سازمانی منعطف و پویا به عنوان عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش شناخته شدهاند.
(به تصویر صفحه مراجعه شود)شکل 1:مدل مفهومی مدیریت دانش با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت نتیجهگیری در این مقاله ضمن مروری جامع و کوتاه بر ادبیات مدیریت دانش،کلیه عوامل موفقیت آن استخراج شده و در جدولی تنظیم گشت.
این عوامل برگرفته از منابع و مراجع متعددی بود که مد نظر نویسندگان مقاله قرار گرفت و میتوان اذغان داشت که در نوع خود فهرست کاملی به شمار میرود و میتواند مورد توجه کارشناسان و محققان مدیریت دانش قرار گیرد.
این مدل مفهومی که با تاکید بر عوامل بحرانی موفقیت مدیریت دانش طراحی شده است،میتواند به عنوان راهنمای مناسبی برای آن دسته از مدیرانی قرار بگیرد که بدنبال استقرار موفقیتآمیز مدیریت دانش در سازمان خود میباشند."