Skip to main content
فهرست مقالات

بررسی جامعه شناختی عوامل مؤثر بر بهره وری کادر اداری سازمان های دولتی در شیراز

نویسنده:

علمی-پژوهشی (وزارت علوم)/ISC (15 صفحه - از 137 تا 151)

کلیدواژه ها : ابهره‌وری ،سازمان دولتی ،بررسی جامعه شناختی

کلید واژه های ماشینی : کارکنان ،بهره‌وری ،بهره‌وری کارکنان ،پاداش ،سازمان ،مدیران ،میزان بهره‌وری کارکنان ،بهره‌وری کارکنان اداری سازمان‌های ،بهره‌وری کارکنان و مدیران ،استخدام ،کارکنان اداری سازمان‌های دولتی ،حقوق ،بهره‌وری کارکنان صف مؤثر ،اجتماعی ،رفتارهای بدیل بهره‌وری ،کارمندان ،میزان بهره‌وری ،رده ،بهره‌وری مدیران ،پاداش خاص بهره‌وری و وضعیت ،کارکنان و مدیرانی ،میزان بهره‌وری کارکنان رابطه ،رفتار ،کار ،بهره‌وری مدیران و بهره‌وری کارکنان ،عوامل ،مدیران و بهره‌وری کارکنان بهره‌وری ،میزان بهره‌وری کارکنان با‌سابقه کار ،بهره‌وری مدیران و کارکنان ،بدیل

هدف این مقاله بررسی عواملی است که بر روی بهره‌وری کارکنان اداری سازمان‌های دولتی تأثیر داشته‌اند.این تحقیق به روش تجربی و با استفاده از ابزار پرسشنامه با حجم نمونه 381 نفر در ادارات انتخاب شده دولتی شهر شیراز انجام شده است.از جمله نتایج مهم تحقیق این است که بعضی از عوامل مانند شرایطی و فیزیکی حاکم بر محل کار، پاداش‌های اجتماعی و تاریخ استخدام بر روی بهره‌وری تمام کارکنان، از هر موقعیت و رده سازمانی تأثیر داشته‌اند.بعضی از عوامل دیگر تأثیر داشته‌اند.بعضی از عوامل دیگر تأثیر قابل توجهی بر روی بهره‌وری نداشتند.از جمله این عوامل حقوق، پاداش خاص بهره‌وری و وضعیت استخدام بود.بعضی از عوامل دیگر تأثیر متفاوتی بر روی بهره‌وری کارکنان و مدیران داشتند. رفتارهای بدیل بهره‌وری، جنس و سطح تحصیلات بر روی بهره‌وری کارکنان صف مؤثر بودند.در حالی که تأثیری بر روی بهره‌وری مدیران ستادی نداشتند.

خلاصه ماشینی:

"از جمله نتایج مهم تحقیق این است که بعضی از عوامل مانند شرایطی و فیزیکی حاکم بر محل کار، پاداش‌های اجتماعی و تاریخ استخدام بر روی بهره‌وری تمام کارکنان، از هر موقعیت و رده سازمانی تأثیر داشته‌اند. قلی‌زاده در سال 1376 به این نتایج دست یافته است که با تبدیل نوع استخدام از پیمانی به رسمی بهره‌وری کاهش پیدا می‌کند و بین سطح تحصیلات و ارضای نیازهای اجتماعی مانند عشق و احترام و بهره‌وری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. به تصویر صفحه مراجعه شودجدول 3:آزمون کوواریانس متغیرهای تحقیق(برای مدیران)جدول 4:آزمون کوواریانس متغیرهای تحقیق(برای کارمندان)براساس بحث‌های بین سابقه کار و بهره‌وری رابطه معنی‌داری وجود دارد. یعنی گروهی‌به تصویر صفحه مراجعه شودکه از سطح تحصیلات بالاتری برخوردار بودند میزان بهره‌وری بالاتری نیز داشتند نتایج آماری نشان داد هیچ گونه رابطه معناداری بین پاداش‌های خاص بهره‌وری و میزان بهره‌وری مدیران و کارکنان وجود ندارد. مؤثرترین متغیرها در معادله رگرسیونی به ترتیب پاداش اجتماعی(احترام و تأیید اجتماعی)، نحوه ارایه خدمات رفاهی، شرایط محیطی و فیزیکی محل کار، سابقه کار کنترل شده با مقاطع تاریخی استخدام، سطح تحصیلات، امکان دسترسی به راه‌های بدیل و جنسیت کارمندان بودند. پاداش‌های اجتماعی(مقبولیت، احترام و تأیید اجتماعی)و پاداش‌های مادی(حقوق، نحوه ارایه خدمات رفاهی، شرایط محیط و فیزیکی محل کار و پاداش خاص بهره‌وری)منابعی هستند که سازمان‌ها در اختیار دارند و با استفاده مؤثر از آنها می‌توانند بر روی بهره‌وری کارمندان و مدیران تأثیر بگذارند. قسمتی از پاداش‌های مادی نیز کم هزینه است و با اندکی تغییرات مناسب و مؤثر در محیط کار مانند مناسب کردن نور محل کار، درجه حرارت و یا کم کردن آلودگی صوتی و تغییراتی از این دست نیز می‌توان بهره‌وری کارکنان را تا حدی افزایش داد."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.