Skip to main content
فهرست مقالات

بررسی فرهنگ و روش اداره تعارض های درون پرسنلی بر طبق الگوی هافستد و توماس

نویسنده:

علمی-پژوهشی (وزارت علوم)/ISC (13 صفحه - از 81 تا 93)

کلیدواژه ها : تعارض ،فرهنگ ،فرهنگ سازمانی ،تعارض‌های درون پرسنلی ،الگوی هافستد ،الگوی توماس

کلید واژه های ماشینی : تعارض ،فرهنگ ،تعارض‌های درون پرسنلی ،مدیران ،هافستد ،جامعه آماری براساس الگوی هافستد ،جمع‌گرایی ،سازمانی ،اداره تعارض‌های درون پرسنلی ،فرهنگ و روش اداره تعارض‌های ،مدیریت ،مصالحه‌ای ،حل تعارض ،زیردست ،پرهیز از عدم اطمینان ،روش اداره تعارض‌های درون پرسنلی ،تعارض‌های سازمانی رابطه مستقیم ،استفاده از روش اجباری ،رابطه ،تحقیق ،روش اجباری در مقابل ،تعارض‌های درون پرسنلی براساس فرهنگ ،اندازه‌گیری فرهنگ افراد جامعه آماری ،فرهنگ و روش‌های حل تعارض ،درون پرسنلی براساس فرهنگ جامعه ،جامعه آماری ،جامعه آماری در تعارض‌های درون ،فاصله قدرت و استفاده ،پژوهش ،ضریب همبستگی

ماهیت سازمان، به گونه‌ای است که زمینه مناسبی برای رشد و پرورش تعارض‌ها می‌باشد.در مدیریت امروز، وجود تعارض یک واقعیت سازمانی است و مدیران وظیفه دارند که این تعارض‌ها را در جهت تحقق اهداف سازمان و حیات و پیشرفت آن هدایت کنند.اما لازمه چنین امری به شناخت مدیران نسبت به جوانب این موضوع بستگی دارد.بنابراین، بررسی زمینه‌های تعارض، ضرورت دارد. پژوهش حاضر از میان علل و عوامل مرتبط و مؤثر بر پدیده تعارض، رابطه فرهنگ را با تعارض‌های درون پرسنلی و در میان مدیران میانی مرد بانک‌های ملت شهر کرمان گزارش می‌کند.به منظور تحقق اهداف تحقیق، فرهنگ جامعه آماری براساس الگوی هافستد و نحوه اداره تعارض‌های درون پرسنلی توسط آن‌ها، براساس الگوی توماس، اندازه‌گیری شد، در مجموع، 49 آزمودنی در تحقیق شرکت داشتند.روش تحقیق، روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد و هم‌چنین براساس داده‌های به دست آمده، ضریب همبستگی دو متغیری می‌باشد و هم‌چنین براساس داده‌های به دست آمده، ضریب همبستگی دو رشته‌ای، جهت تحلیل داده‌ها به کار برده شد و نتایج به دست آمده به شرح زیر است:1.بین فاصله قدرت و استفاده از روش تطبیقی در مقابل مقام بالاتر در تعارض‌های سازمانی رابطه مستقیم وجود دارد.2.بین فاصله قدرت و استفاده از روش اجباری در مقابل زیردست، رابطه مستقیم وجود دارد.3.بین جمع‌گرایی و استفاده از روش اجتنابی در مقابل هم‌ردیف، رابطه مستقیم وجود دارد.4.بین پرهیز از عدم اطمینان و استفاده از روش همکاری در مقابل مقام بالاتر، رابطه مستقیم وجود دارد.5.بین زن‌گرایی و استفاده از روش اجباری در مقابل زیردست، رابطه معکوس وجود دارد.با توجه به یافته‌های تحقیق، به مدیران سازمان‌ها پیشنهاد می‌شود که در حل مسایل و مشکلات سازمانی، به‌ویژه مسأله تعارض، به موضوع فرهنگ توجه خاصی مبذول دارند.

خلاصه ماشینی:

"در زمینه تفاوت‌های فرهنگی در کشورهای مختلف و هم‌چنین اثرات این تفاوت‌ها بر سازمان‌ها تحقیقات زیادی صورت گرفته است و جالب این است که نتایج متفاوتی نیز از این تحقیقات به دست آمده است، به عقیده طیب (1987)وجود اختلاف در نتایج تحقیقات فرهنگی، به دلیل استفاده از روش‌های متفاوت تحقیق و چارچوب‌های نظری گوناگون می‌باشد، اما افرادی چون برن‌بام و وانگ(1985)به این باورند که دلیل تفاوت در نتایج تحقیقات یاد شده، تأثیرپذیری محقق از فرهنگ خویش می‌باشد(هال، 1376). فرضیه 2:به دلیل آن‌که 751/3 -t بزرگتر از t جدول توزیع(6775/1)است، پس ضریب همبستگی(48/0 -r در سطح 05/0 معنی‌دار می‌باشد و در نتیجه بین فاصله قدرت و استفاده از روش اجباری در مقابل زیردست رابطه مستقیم وجود دارد(جدول 1). فرضیه 4:به دلیل آن‌که 478/2 -t بزرگتر از t جدول توزیع(6775/1)است، پس ضریب همبستگی (34/0 -r در سطح 05/0 معنی‌دار می‌باشد و در نتیجه بین پرهیز از عدم اطمینان و استفاده از روش همکاری در مقابل بالادست رابطه مستقیم وجود دارد(جدول 1). 2. براساس نتایج به دست آمده از تحقیق حاضر، به مدیران پیشنهاد می‌شود که در حل مسایل و مشکلات سازمانی، به‌ویژه مسأله تعارض در سازمان به موضوع فرهنگ توجه خاصی مبذول دارند تا تصمیمات آنها از خطای کمتر و در نتیجه پایداری بیشتری برخوردار باشد و هم‌چنین متوجه تأثیر ناخودآگاه این عامل مهم(فرهنگ)بر تصمیماتشان باشند تا بلکه عادلانه‌تر اقدام به تصمیم‌گیری کنند، به‌ویژه در تعارض‌های سازمانی که اجتناب ناپذیرند."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.