خلاصه ماشینی:
"هدف این تحقیق سنجش میزان رضایت استفادهکنندگان از آرشیوهای دیداری-شنیداری شبکه اول سیمای جمهوری اسلامی ایران است یعنی رضایت آنان از سهولت بازیابی منابع،زمانی که برای دریافت منابع صرف میکنند،برخورد و همکاری کارکنان آرشیو با آنها،وسعت مجموعه،مقررات امانت مواد و منابع و امکان استفاده از تجهیزات بازبینی و یا بازشنوایی در آرشیو با این امید که با ذستیابی به نقاط قوت و ضعف موجود در این آرشیوها و نحوهء ارائه خدمات به مراجعان بتواند در تصمیمگیریها و برنامهریزیهای آتی مسئولین مربوطه مفید واقع شود.
د. در رابطه با برگهدانها نتایج به دست آمده حاکی از آن است که نیمی از مراجعان از برگهدانها برای بازیابی منابع مورد نیاز خود استفاده میکنند و 36% از افرادی که از برگهدانها استفاده نمیکنند، علت را عدم شناخت کافی نسبت به برگهدانها ذکر کردهاند."