Skip to main content
فهرست مقالات

بررسی تفاوت فرسودگی شغلی بین کارکنان زن ستادی و صفی

نویسنده:

ISC (11 صفحه - از 76 تا 86)

کلیدواژه ها : فشار شغلی ،کارکنان ،فرسودگی شغلی‌1 ،شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ،کار زنان

کلید واژه های ماشینی : کارکنان ،فرسودگی شغلی ،میزان فرسودگی شغلی میان کارکنان ،میان کارکنان ستادی و اجرایی ،فرسودگی شغلی کارکنان اجرایی ،میانگین فرسودگی شغلی کارکنان خانم ،مسخ شخصیت ،شرکت پست ،میانگین نمره شاخص مسخ شخصیت ،بررسی تفاوت فرسودگی شغلی ،پرسشنامه فرسودگی شغلی ابعاد فرسودگی ،میزان فرسودگی شغلی ،کارکنان خانم اجرایی در شرکت ،شخصیت میان کارکنان شرکت پست ،میزان فرسودگی شغلی کارکنان خانم ،فرسودگی شغلی کارکنان ستادی ،کارکنان زن ستادی ،کارکنان خانم اجرایی شرکت پست ،نمرات مسخ شخصیت کارکنان اجرایی ،ابعاد شخصیت میان کارکنان شرکت ،تنش‌ها میان کارکنان ستادی ،کارکنان اجرایی ،استرس ،برابری شاخصهای میان کارکنان ستادی ،مسخ شخصیت کارکنان اجرایی نسبت ،آزمون برابری شاخصهای میان کارکنان ،اجرایی ،خانم اجرایی در شرکت پست ،کارکنان اجرایی در شرکت پست ،خستگی و فرسودگی شغلی

با توجه به اینکه بانوان شاغل علاوه بر وظایف شغلی عهده‌دار مسئولیت داخل منزل نیز هستند لذا بیشتر از سایرین در معرض تنش‌ها و فشارهای ناشی از شغل و به دنبال آن‌ خستگی و فرسودگی شغلی می‌باشند.از طرفی در سازمانهای خدماتی فشارها و تنش‌ها میان کارکنان ستادی و اجرایی متفاوت است.مطالعه حاضر با هدف بررسی و مقایسه میزان‌ فرسودگی شغلی میان کارکنان ستادی و اجرایی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران انجام‌ گرفته است. براساس نحوه گردآوری داده‌ها این تحقیق از نوع پیمایشی و برمبنای هدف تحقیق این‌ پژوهش از نوع کاربردی و تحلیلی است.داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS و آزمونهای‌ آماری t استودنت و تحلیل واریانس فرید من به کمک توزیع خی دو و نیز آزمون همبستگی‌ پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. براساس امتیازات پرسشنامه فرسودگی شغلی ابعاد فرسودگی شغلی(خستگی عاطفی، فقدان موفقیت فردی و مسخ شخصیتی)به ترتیب رتبه اول تا سوم را کسب کردند. همچنین در بین شاخص‌های فوق میان دو فاکتور خستگی عاطفی و مسخ شخصیت بین‌ کارکنان ستادی و اجرایی تفاوت معنی‌داری مشاهده گردید و در بعد فقدان موفقیت فردی‌ تفاوت مشاهده نگردید.در نهایت مشاهده گردید فرسودگی شغلی کارکنان اجرایی بیشتر از کارکنان ستادی این شرکت است. برمبنای نتایج تحقیق پیشنهاد میشود که با توجه به فشار و استرس زیادی که بر کارکنان‌ خانم اجرایی در شرکت پست وارد می‌شود بایستی به مسائلی همچون پیش‌بینی ساعات‌ استراحت.ورزش و زمان مناسب برای صرف غذا و نیز امکان استفاده از تسهیلات و مزایای‌ انگیزشی میان کارکنان ستادی و اجرایی به‌طور یکسان و عادلانه،توجه بیشتری گردد. همچنین توسعه فناوری اطلاعت در جهت سهولت در پاسخگوی ی به ارباب رجوعان در کمترین زمان ممکن از جمله مواردی است که باید به آن توجه ویژه مبذول گردد.

خلاصه ماشینی:

"بررسی تفاوت‌ فرسودگی شغلی‌ بین کارکنان زن‌ ستادی و صفی مطالعه موردی کارکنان‌ اداره کل پست استان تهران‌ دکتر محمد علی سرلک‌ دانشیار دانشگاه پیام‌نور زهرا تقی‌پور کارشناسی ارشد مدیریت‌ منابع انسانی‌ فاطمه حبیبی‌ کارشناسی ارشد مدیریت‌ بازرگانی‌ چکیده با توجه به اینکه بانوان شاغل علاوه بر وظایف شغلی عهده‌دار مسئولیت داخل منزل نیز هستند لذا بیشتر از سایرین در معرض تنش‌ها و فشارهای ناشی از شغل و به دنبال آن‌ خستگی و فرسودگی شغلی می‌باشند. ولی در خصوص اینکه کدام یک از دو گروه در خصوص‌ این شاخص درجات بالاتری از فرسودگی شغلی را تجربه می‌نمایند با توجه به اینکه میانگین نمرات این شاخص در گروه ستادی 6/13 و در گروه اجرایی 8/17 است و نیز بازه اطمینان بدست آمده بر اثر انجام آزمون t میان دو گروه مستقل(06/6 و 5/2)می‌توان پی‌برد که اولا چون این بازه مقدار صفر را شامل نمی‌شود پس میانگین بین دو گروه برابر نیست،ثانیا کارکنان اجرایی در شرکت پست نسبت به کارکنان‌ ستادی درجات بالاتری از بعد مسخ شخصیت را دارا هستند. علت عدم وجود رابطه معنادار نمرات حاصل از بعد فقدان موفقیت فردی در گروه اجرایی نسبت به ستادی به دلایل ساختاری و مسائل‌ مدیریت منابع انسانی برمی‌گردد،با توجه به اینکه شرکت پست یکی از شرکتهای تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است پرسنل‌ این شرکت دائما خود را با سایر شرکتهای تابعه از جمله مخابرات و ارتباطات سیار مقایسه نموده و با توجه به اینکه پرداختی‌های این پرسنل‌ کمتر از شرکتهای فوق الذکر است،حس بی‌ارزشی و عدم کفایت و ندیده شدن ارزش کار آنها در میان کل پرسنل تقویت می‌شود."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.