خلاصه ماشینی:
"در این راستا این تحقیق بعد از ارائهء کامل مفاهیم مرتبط با فرآیندهای اخذ تصمیم،سیستمهای پشتیبان تصمیم و ماهیت و کارکرد آنها و هم چنین مدیریت فرآیندها،به طراحی یک سیستم پشتیبان تصمیم و شرح عناصر و نحوهء ارتباطات آنها پرداخته و قابلیت آن را در مدیریت فرآیندها مورد بررسی قرار داده و سپس به امکان بسط چنین سیستمی در سطح وزارت خانه و در نهایت دولت الکترونیکی اشاره میکند که این موارد در 5 فصل به تفصیل ذیل ذکر شده است: فصل اول در این فصل با عنوان کلیات پژوهش به معرفی موضوع تحقیق و ضرورت آن،اهداف تحقیق،فرضیههای تحقیق،قلمرو تحقیق، روش انجام تحقیق و تعریف واژهها و اصطلاحات تخصصی طرح پرداخته شده است.
همان- گونه که در فصل اول پایان نامه در قسمت ماهیت و اهداف تحقیق اشاره شده است این پایان نامه در صدد طراحی مدل مفهومی مناسب جهت پیادهسازی سیستم پشتیبانی تصمیم مدیریت فرآیندها است،که در این راستا موارد زیر صورت پذیرفته است: (به تصویر صفحه مراجعه شود)پیادهسازی و تطبیق روش فرآیند محوری در یک SSD ، (به تصویر صفحه مراجعه شود)مدیریت فرآیندها به کمک یک سیستم پشتیبان تصمیم، (به تصویر صفحه مراجعه شود)ارائهء چند مورد از موارد مستندسازی فرآیندی از دانشگاه صنعتی شریف، (به تصویر صفحه مراجعه شود)پیادهسازی و شبیهسازی کارکردهای مرتبط با مدیریت فرآیند در این SSD (به تصویر صفحه مراجعه شود)ارائه یک شبیهسازی فرآیند تصمیمگیری در SSD بر روی دادههای استخراج شده از دانشگاه الزهرا(بر مبنای مدیریت فرآیند)، (به تصویر صفحه مراجعه شود)بررسی و ارزیابی کار صورت پذیرفته توسط خبرگان."