چکیده:
بازار شکل گرفته در صنعت گردشگری از مشخصات ویژه و پیچیدهای برخوردار است.برای موفقیت در این بازار،بایستی با نگرشی سیستماتیک،تمام مؤلفههای لازم برای موفقیت را رصد نمود.یکی از مؤلفههای مهم بازاریابی است.نقش بازاریابی در بازارداری(یعنی بازارهای موجود تحت پوشش)و بازارافزایی(یعنی افزایش سهم در بازار مربوطه)بسیار مهم و حیاتی است.این مؤلفه به حدی ارزشمند بوده است که ادبیاتی مختص به این رشته پدید آمده است و از طریق برگزاری دورههای آکادمیک،کشورها و یا شرکتهای فعال در این بازار قصد دارند تا با استفاده از این مهم اهداف خود را محقق سازند.اما در ایران،دو مسئله باعث گردیده تا بازاریابی بین المللی گردشگری ایران با موفقیت مواجه نگردد.این دو مسئله را ما در این مقاله به عنوان فرض پیگیری کردیم:
الف-بیتوجهی به نقش مهم بازایابی در برنامههای توسعه گردشگری
ب-عدم رعایت اصول علمی بازاریابی بین المللی گردشگری در فعالیتهای صورت گرفته در غالب بازاریابی بین المللی.
مورد اول با بررسی سندهای بالادستی توسعهی کشور،ازجمله برنامههای توسعهی اقتصادی،اجتماعی و فرهنگی و بودجههای سالانه مشخص گردید.دربارهی مورد دوم نیز با استفاده از اصول مربوط به بازاریابی بین المللی گردشگری که در کتب و مقالات موجود در این زمینه منتشر گردیده بود،فعالیتهای بازاریابی بین المللی ایران مورد نقد و بررسی قرار گرفت و مشخص شد که این فعالیتها از اصول موجود در این زمینه بهطورکامل تبعیت نمیکند و در برنامهریزی بازاریابی بین المللی گردشگری،از این اصول استفاده نگردیده است.
خلاصه ماشینی:
"فعالیت بازاریابی گردشگری ایران بعد از انقلاب اسلامی و نقد آن باتوجه به فرض مطرح شده در این مقاله در مورد نقاط ضعف بازاریابی گردشگری ایران،در اینجا فعالیتهای صورت گرفته را در دو قسمت مورد نقد و بررسی قرار میدهیم: (به تصویر صفحه مراجعه شود) الف-بیتوجهی به نقش مهم بازاریابی در فعالیتهای گردشگری ایران و ب-عدم رعایت اصول بازاریابی گردشگری در فعالیتهای صورت گرفته تحت عنوان بازاریابی گردشگری.
اما در مورد عدم رعایت اصول مربوط به بازاریابی گردشگری و بهخصوص بازاریابی بین المللی گردشگری باتوجه به اصول مطرح شده در ابتدای مقاله،بزرگترین ضعف در این زمینه،نداشتن استراتژی و مدل مشخص برای برنامهریزی بازاریابی گردشگری است.
در گزارش فعالیتهای صورت گرفته بعد از روی کار آمدن دولت نهم و در راستانی برنامهی چهارم،همانطور که در پیوست مقاله مشروح گزارشات آمده است،قصد بر این بوده که استراتژیهای بازاریابی با تعیین کشورهای هدف گردشگری به تفکیک با درنظر گرفتن شرایط هریک از بازارها در جهت معرفی ایران به عنوان یک کشور اسلامی روبه پیشرفت که دامنهی وسیعی از جاذبههای منحصربهفرد و متفاوت را عرضه میکند،ترسیم گردد؛به همین منظور با درنظر گرفتن پارامترهایی چون جمعیت،درآمد سرانه،رشد اقتصادی،تعداد سفرهای خارجی،قرابتهای دینی و فرهنگی و نکات ویژهای مانند همسایگی،روابط تاریخی و...
به عنوان مثال در چارچوب برنامهریزی بودجه بازاریابی اگر ما بودجهای برای تأسیس یک دفتر اطلاعرسانی یا برگزاری یک نمایشگاه اختصاص میدهیم،باید تعیین کنیم که این بودجهی صرف شده بهصورت کمی،چه مقدار در افزایش جذب (به تصویر صفحه مراجعه شود) گردشگران آن منطقه یا کشور نقش داشته و آیا اهداف را محقق ساخته است یا نه."