Skip to main content
فهرست مقالات

QFD جهت طرح ریزی محصول در GP - ANP ارائه مدل ترکیبی

نویسنده: ؛ ؛

بهار 1383 - شماره 4 (34 صفحه - از 41 تا 74)

کلیدواژه ها : بسط عملکرد کیفی (QFD) ،خانه کیفیت ،رضایت مشتری ،فرایند تحلیل شبکه‌ای ṣ(ANP) برنامه‌ریزی آرمانی صفر و یک (ZOGP)

کلید واژه های ماشینی : ANP ،میزان توسعه‌پذیری و قابلیت ساخت ،خانه کیفیت ،مشخصه‌های فنی ،خواسته‌های مشتری ،توسعه‌پذیری و قابلیت ساخت ،مشخصه‌های فنی محصول ،خواسته‌ها ،طراحی محصول ،ویژگی‌های فنی ،ویژگی‌های فنی محصول ،تعیین مشخصه‌های فنی محصول ،اهمیت نسبی خواسته‌های مشتری ،میزان توسعه‌پذیری ،توسعه‌پذیری ،میزان توسعه‌پذیری ویژگی‌های فنی ،اوزان نسبی ویژگی‌های فنی ،داخلی خواسته‌های مشتری ،فاز طراحی مورد توجه ،فنی محصول ،اوزان نسبی ،مشتری و مشخصه‌های فنی ،تعیین مشخصه‌های فنی ،روابط داخلی ویژگی‌های فنی ،ویژگی‌های فنی با توجه ،محدودیتهای منابع ،قابلیت ساخت ویژگی‌های فنی ،ویژگی فنی ،اهمیت نسبی ،داخلی

QFD یا خانه کیفیت که خواسته‌ها و نیازهای مشتری را به مشخصه‌های فنی قابل‌ اندازه‌گیری تبدیل می‌کند،آغاز می‌گردد.برای تشکیل خانه کیفیت به یک رویه تحلیلی دقیق‌ و قوی نیاز است.به طوری که روابط بین خواسته‌های مشتری و مشخصه‌های فنی‌ محصول را با در نظر گرفتن همبستگی‌های داخلی خواسته‌های مشتری و نیز ویژگی‌های‌ فنی،بررسی کرده و در نهایت بتواند ویژگی‌های فنی محصول را در خانه کیفیت‌ اولویت‌بندی کند.علاوه بر این،رویه تحلیل پیشنهادی باید ماهیت چند بودن مسأله‌ را در نظر گرفته و دیگر اهداف مورد نظر در طراحی محصول از جمله محدودیتهای منابع، میزان توسعه‌پذیری و قابلیت ساخت مشخصه‌های فنی محصول را نیز وارد فرایند وارد سازد.این مقاله با رویکرد فرایند تحلیل شبکه‌ای (ANP) ،یک مدل برنامه‌ریزی آرمانی‌ صفر و یک (ZOGP) 1ارائه می‌دهد.این مدل در بردارنده اهمیت نسبی مشخصه‌های فنی‌ محصول است که با رویکرد ANP به دست می‌آید.همچنین محدودیت منابع،میزان‌ توسعه‌پذیری و قابلیت ساخت برای تعیین مشخصه‌های فنی محصول که لازم است در فاز طراحی مورد توجه قرار گیرند،در مدل دخالت داده شده است.در پایان برای تست‌ مدل ارائه شده،نتایج حاصل از به کارگیری مدل در یک مطالعه موردی برای یک محصول‌ نرم‌افزاری نشان داده می‌شود.

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.