خلاصه ماشینی:
"در این شرایط متحول،اگرچه بیشترین تأکید بر تلاش و کوشش مدیران و همسویی آنان با روند تحول است،زیرا مدیران نهتنها باید آمادگی استقبال از شرایط متحول و جدید را احراز و تصمیمات و فعالیتهای خود را با آن شرایط هماهنگی کنند،بلکه باید درصدد بهرهگیری از روند تحول در جهت تجهیز و آمادگی سازمانی برای استفاده از شرایط جدید نیز برآیند،باوجوداین تحقق عملی و همهجانبهء تحول مستلزم حمایت و مباشرت افراد در تمام سطوح سازمانی است و فراهم ساختن بستر لازم برای پذیرش تحول و همسویی با آن ضرورتی دیگر خواهد بود.
لذا در این بشماره،طی مقالات مختلف،ضمن بررسی ابعاد مختلف پدیدهء جهانی شدن، الگویی برای تفسیر رویکردهای استراتژیک مختلف ارائه شده و روشهای تعیین کارایی و تداوم مناسب بودن سیستمهای مدیریت کیفیت در شرکتهای خدماتی مطرح شده است.
همچنین ضمن ارائهء الگویی مقدماتی در این زمینه،تحلیل مقایسهای روند توسعه صنعتی و تجارب علمی کشورهای جهان سوم در جهت دستیابی به یک الگوی اجرایی مناسب برای کشور صورت گرفته است."