چکیده:
پیشرفت های سریع وروز افزون در حوزه فناوری اطلاعات ونقش آنها در کمک به بهبود عملکرد شرکت ها باعث وابستگی روزافزون آنها به فناوری گردیده، در حالی که درداخل کشور، پژوهش های اندکی در این زمینه انجام شده است. از آنجا که این فناوری ابتدا در سطح زنجیره ارزش شرکت ها پیاده شده و ازآن طریق برعملکرد تاثیر می گذارد، لذا ضرورت انجام تحقیق در این زمینه بیشتر احساس می شود. هدف اصلی این پژوهش نیز، بررسی اثرات زیرساخت فرایندی IT بر قابلیت عملیاتی فرایندهای زنجیره ارزش شرکت های نمونه صادراتی کشوری است. بر این اساس، این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را آن دسته از شرکت های تولیدی نمونه صادراتی کشوری فعال در بخش صنعت تشکیل می دهند که در هفت سال گذشته (89-1383) حداقل یک بار موفق به کسب این عنوان شده باشند. برای بررسی مدل مفهومی پژوهش از روش تحلیل مسیر استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که بکارگیری فناوری اطلاعات در زنجیره ارزش شرکت ها، قادر است سرعت و دقت انجام فرایندهای زنجیره ارزش را بطور مستقیم و هزینه انجام فرایندها را بطور غیرمستقیم بهبود بخشیده و از این طریق، قابلیت عملیاتی شرکت ها را افزایش دهد.
خلاصه ماشینی:
"در حالی که بررسی ادبیات تحقیق این حوزه، در سطح جهان، نشان میدهد که اکثر قریب به اتفاق Chakraborthy & Ajoy Kyobe Beard & Summer پژوهشهای موجود با دیدگاه منبعگرا (RBV 1 ) انجام شده و بسیاری ازآن پژوهشها نیز به بررسی رابطة مستقیم بین سرمایهگذاری در فناوری اطلاعات و عملکرد سطح شرکت، پرداختهاند (دهنینگ و ریچاردسن 2 ،2002)، در حالی که IT، رابطۀ مستقیمی با شاخصهای عملکردی سطح شرکت ( مانند سود یا فروش) نداشته و انجام این گونه ارزیابیها، به منزله یک انتزاع غیر منطقی از نقش و توانایی IT بشمار میروند(مونی 3 و دیگران،1996).
3- اهمیت ضرورت پژوهش رشد و گسترش روز افزون در زمینۀ بهرهگیری از فناوری اطلاعات در سازمانها، باعث شده تا شدت اطلاعات در آنها به سرعت افزایش پیدا کرده و هر روز وابستگی بیشتری به این فناوری پیدا کنند (کرنز و لدرر 13 ،2004)، تا آنجا که پیشبینی میشود، Resource-Based View Dehning & Richardson Mooney weill Ber ndt & Morrison Loveman Elbashir Process-oriented Approach Barua, kriebel & Mukhopadhyay Tallon Beretta Byrd & Davidson Kearns & Lederer سرمایهگذاریهای انجام شده در IT و سایر فعالیتهای مکمل، که توسط آن انجام میشود، تا حدی افزایش پیدا کندکه آن را در مرتبة دوم دارائیهای شرکتها قرار داده و در سلسله مراتب هزینههای شرکتها، بالاترین هزینهها را، بعد از هزینههای پرسنلی، به خود اختصاص دهد(ولکو 1 ،2008).
جهت تحقق هدف پژوهش، سه فرضیه اصلی در نظر گرفته شده است این فرضیهها عبارتنداز: Elbashir Resource Complementary Resources Wade & Hulland Amit & Shoemaker Zhu Transaction cost theory Rinfleisch & Heide - بین زیرساخت فرایندی فناوری اطلاعات و قابلیت عملیاتی فعالیتهای زنجیره ارزش شرکتها رابطه مثبت و معنادار وجود دارد."