خلاصه ماشینی:
"در مقاله اول با عنوان«تعیین جایزه کیفیت،تدبیری موثر در جهت ارتقای بهرهوری»که توسط دکتر بهنام نخعی و دکتر شمس السادات زاهدی نوشته شده است به نقش اعطای جایزه به افراد و موسساتی که در جهت اعتلای سطح کیفیت تولیدات خویش تلاش کرده و به موفقیت دست یافتهاند،در استمرار بهبود کیفیت و افزایش توجه به کیفیت کالاها و خدمات در کشور و در نتیجه بسط و گسترش فرهنگ بهرهوری در جامعه پرداخته است.
این مقاله که در مجله مدیریت دولتی شماره 14 چاپ شده است به بررسی ارتباط پرداخت حقوق و دستمزد و بهرهوری پرداخته است و مشکلات و مسایل مربوط به پراخت حقوق و دستمزد را مورد بررسی قرار داده است.
عنوان پنجمین مقاله این مجموعه«در جست و جوی راه»است و نوشته دکتر ناصر میرسپاسی است که به چگونگی افزایش بهرهوری در سازمانهای دولتی و به ویژه سازمانهای اداری و خدماتی که از نظر ماهیت با سازمانهای بخش خصوصی تفاوت عمده دارند میپردازد و بر این نکته تأکید دارد که بهرهوری در سازمانهای دولتی وسیله و در سازمانهای خصوصی هدف است.
چون این نظام ابتدا در بخش تولید به کار گرفته شده،لذا در اصول آن به محصولات اشاره شده است ولی طرفداران مدیریت کیفیت فراگیر اعتقاد دارند که خدمتی هم که ارائه میشود را میتوان به عنوان یک محصول در نظر گرفت.
با این حال به نظر مترجم مقاله از آنجایی که این نوشته به نحوه عملکرد در زمینه فعالیتهای دولتی پرداخته است مطالعه آن میتواند سودمند باشد این مقاله درشمارههای 3 و 4 مجله مدیریت دولتی نیز چاپ شده است."