TY - JOUR T1 - بهبود کیفیت خدمات در پروازهای شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (پیمایش بر مبنای مدل کیفیت خدمات) T2 - مطالعات مدیریت گردشگری JF - مطالعات مدیریت گردشگری Y1 - 1383/// LA - fa UR - https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/100802 SP - 53 EP - 86 SN - VL - 5 IS - 2 ID - 100802 AU - فیضی,‌کامران AU - تاتاری,‌سعید ER -