-
1.
نویسنده : مظلومی، نادر ؛ امامی، کورش ؛ اعرابی، نرجس ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»بهار 1389 - شماره 97 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (32 صفحه - از 97 تا 128 )
کلیدواژه ها:آمادگی مشتریانشفافیت نقشانگیزه و توانایی مشتریانبیمه الکترونیک خودروپذیرش تکنولوژی و نوآوریبیمهمشتریالکترونیکبیمه الکترونیکاینترنتی