• 1.

  تبیین و تحلیل تطبیقی عوامل اساسی موفقیت در الگوهای نوین CRM

  نویسنده : ملک اخلاق، اسماعیل ؛ اسدی ملک جهان، فرشته ؛ بحرکاظمی، مانی ؛

  مجله:بررسی های بازرگانی»مهر و آبان 1391 - شماره 55 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (‎13 صفحه - از 49 تا 61 )

  کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)عوامل حیاتی موفقیت (CSFs)مدل های مدیریت ارتباط با مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط