اسدی ملک جهان، فرشته/ 1 مقاله
دانلود فهرست مقالات نویسنده (.xls)
دانلود فهرست مقالات نویسنده (.ris)
-
1.
نویسنده : ملک اخلاق، اسماعیل ؛ اسدی ملک جهان، فرشته ؛ بحرکاظمی، مانی ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»مهر و آبان 1391 - شماره 55 رتبه: علمی-ترویجی/ISC (13 صفحه - از 49 تا 61 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتری CRMعوامل حیاتی موفقیت CSFsمدل های مدیریت ارتباط با مشتری