-
1.
نویسنده : لطیفیان، احمد ؛ خدیویان، علیرضا ؛
مجله:مدیریت بهداشت و درمان»تابستان 1394، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 49 تا 64 )
کلیدواژه ها:کیفیتخدمات مورد انتظارخدمات ارائه شدهسروکوال اصلاح شدهسازمان بهداشتی و درمانی