• 1.

  استقرار فلسفه مدیریت کیفیت جامع نرم بر اساس الگوی APQC ارائه مدل ساختاری(مورد مطالعه:شعب بانک سامان)

  نویسنده : صادقی مقدم، محمد رضا ؛ مومنی، رامین ؛

  مجله:مدیریت بهره وری»تابستان 1396- شماره 41 رتبه A+ (دانشگاه آزاد/ISC (‎24 صفحه - از 7 تا 30 )

  کلیدواژه ها:حداقل مربعات جزئیمدیریت کیفیت جامع نرممدل مدیریت فرآیندAPQCکارکنانمدلمدل مدیریت فرآیند APQCسازمانمشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط