• 1.

  بررسی تاثیر کیفیت عملکردی خدمات بر روی وفاداری مشتریان به واسطه عنصر رضایت (مطالعه در شعب مشهد بانک آینده)

  نویسنده : شعاعی آستانه، سیدمحمدصادق ؛ فرخیان، ساحل ؛

  مجله:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»تابستان 1396 - شماره 26 (‎14 صفحه - از 137 تا 150 )

  کلیدواژه ها:رضایتکیفیت خدماتوفاداریکیفیت عملکردی

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط