(‎10 صفحه - از 0 تا 4، از 6 تا 10 )

نویسنده : مدهوشی، مهرداد ؛

(‎1 صفحه - از 5 تا 5 )

(‎2 صفحه - از 11 تا 12 )

نویسنده : ایزدی، صمد ؛ کریمی، سلیمان ؛

(‎26 صفحه - از 13 تا 38 )

کلیدواژه ها:آموزشعملکردفن آوری اطلاعاتدوره های ICDL

نویسنده : بامداد، ناصر ؛ رفیعی مهرآبادی، نگار ؛

(‎20 صفحه - از 39 تا 58 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدمات بانکیرضایت مشتریدستگاه خودپرداز

نویسنده : رجایی پور، سعید ؛ رحیمی، حمید ؛

(‎18 صفحه - از 59 تا 76 )

کلیدواژه ها:دانشگاهعملکردفرایند مدیریت دانشاعضای هیات علمی

نویسنده : رهنورد، فرج اله ؛

(‎24 صفحه - از 77 تا 100 )

کلیدواژه ها:یادگیری سازمانیسنجش عملکردبهبود سازمانیارزش همگانی و مدیریت کیفیت

نویسنده : صفایی قادیکلایی، عبدالحمید ؛ میزانی، ندا ؛

(‎24 صفحه - از 101 تا 124 )

کلیدواژه ها:ارزیابی عملکردتحلیل پوششی داده هاکارایی

نویسنده : هادیزاده مقدم، اکرم ؛ شاهدی، کامران ؛

(‎22 صفحه - از 125 تا 146 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتبانکداری خصوصیبانکداری دولتیابعاد کیفیت خدمات

(‎8 صفحه - از 147 تا 154 )

(‎3 صفحه - از 155 تا 157 )