-
1.
نویسنده : کاظمی، منیره ؛ مالکی، مجتبی ؛ محقق، نادر ؛
مجله:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»زمستان 1395 - شماره 15 (22 صفحه - از 145 تا 166 )
کلیدواژه ها:اعتمادکیفیت خدماتوفاداریارزش درک شدهبیمه ایرانشرکت بیمه ایرانوفاداری مشتریوفاداری مشتریانبانک