ملخص الجهاز:
"در برخی از سازمانها کارآیی به اثربخشی منجر میشود و در برخی موارد هم بین این دو رابطهای وجود ندارد،امکان دارد یک سازمان از کارآیی بسیار بالایی برخوردار باشد ولی نتواند به هدفهایش دست یابد،زیر کالایی را تولید میکند که متقاضی زیادی ندارد.
شاخصها:اثربخشی سازمان بوسیله شاخص سنجیده میشود که سازمان میتواند بدون وسیله منابع مورد نیاز را تأمین و سیستم سازمانی خود را حفظ نماید به یک مفهوم کلی، شاخصهایی که با آنها اثربخشی سیستم تأمین منابع سازمان مورد ارزیابی قرار میگیرند از این قرارند: 2-1-1.
کاربرد:روش مبتنی بر فرآیند درونی سازمان از آن جهت اهمیت دارد که برای سنجش و اندازهگیری اثربخشی سازمان از منابع موجود به صورتی کارآ استفاده میشود و فعالیتهای درون سازمان به صورتی موزون و هماهنگ صورت میگیرد.
کاربرد:مزیت روش مبتنی بر رضایت گروههای ذینفع این است که در اجرای روش مزبور یا دیدگاه بسیار وسیعتری بر اثربخشی سازمان توجه میشود و عوامل محیطی و درون سازمانی مورد ارزیابی قرار میگیرند.
ابعاد ارزشی از نقد ساختاری و کانون توجه مدیریت در شکل شماره 2 ارائه شدهاند با ادغام یا ترکیب این ابعاد 4 الگو به دست میآید که میتوان با استفاده از آنها اثربخشی سازمان را محاسبه کرد: شکل 2:چهار الگوی ارزشهای اثربخشی ساختار انعطافپذیری (به تصویر صفحه مراجعه شود) در برخی از سازمانها کارآیی به اثربخشی منجر میشود و در برخی موارد هم بین این دو رابطهای وجود ندارد، امکان دارد یک سازمان از کاآیی بسیار بالایی برخوردار باشد ولی نتواند به هدفهایش دست یابد، زیرا کالایی را تولید میکند که متقاضی زیادی ندارد."