ملخص الجهاز:
(به تصویر صفحه مراجعه شود) معرفی کتاب @ارادههای پولادین معاصر ایران نویسندگان:حسین شریفی-سعید فتح الهیراد ناشر:انتشارات وثقی چاپ اول-1377 تیراژ:3000 نسخه بها:1150 ریال جلد اول-372 صفحه ارادههای پولادین حکایت آدمیانی است که در کشاکش دشواریهای روزگار گوهر وجود خود را نمایانده و ابعادی از توانائیهای انسان را تجلی داده و پارهای از استعدادهای ایرانی را به اثبات رساندهاند؛دوراندیشانی که بر روزمرگی چیره شده و سوار بر زمان،فرصت را دریافتند و از لحظهها سود بردند تا فراتر از عصر و زمانه خویش نام نیک خود را بر آینده تاریخ این مرز و بوم حک کنند.
در پایان این فصل تاکید شده است که به لحاظ تغییرات سریع ؟؟؟سازمانها،آموزش مدیران به طور فزایندهای مورد توجه قرار خواهد گرفت تا بتوانند سازمان خود را با تغییرات همسو نموده و به آینده انتقال دهند.
مدیریت کیفیت فراگیر سه قدم تا بهبود ؟؟؟ تالیف:ارتورتنر-ایرونگ دیتورو ترجمه و تخلیص:حبیب اله شرکت ناشر:نشر ارکان چاپ اول-پائیز 1376-200 صفحه تیراژ:3000 نسخه بها:6700 (به تصویر صفحه مراجعه شود) مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) ابتدا در عملیات تولید تکرای بکار گرفته شد و مشکلات زیادی در توسعه و تسری این مفاهیم ابزار به دیگر اهداف داشت.
هدف از نوشتن این کتاب برای پیشنهاد یک راهنمای کامل در توسعه مفاهیم و تکنیکهای مدیریت کیفیت فراگیر در حیطه عملیات تولید است که قبلا توسعهیافته بود و همچنین کتاب به طوری طراحی شده تا رهبران خدمات را برای کشف مزایای رقابتی از مدیریت کیفیت فراگیر قادر سازد.
همچنین در این فصل،به نحوه گزینش کارکنان سازمانهای تحقیق و توسعه اشاره شده و چگونگی شکلگیری فرهنگ چنین سازمانهایی مورد بررسی قرار گرفته است.