خلاصة:
پژوهش حاضر با توجه به اهمیت و اثرات روابط کارکنان با مافوق ها در سازمان ها و به منظور طراحی مدل روابط کارکنان با مافوقها با تمرکز بر رویکرد هرمنوتیک اجرا گردید. از مصاحبه نیمه ساختاریافته جهت گردآوری داده ها استفاده، مبانی فلسفی روش حاضر پارادایم نمادین ـ تفسیری، رویکرد آن استقرایی، صبغه پژوهش کیفی و از نمونه گیری هدفمند استفاده شده است. برای مصاحبه با رعایت قاعده اشباع در سطح مرئوسین از تخصص و تجربیات 16 نفر از اساتید دانشگاه و متخصصین شاغل در ستاد دانشگاه علوم پزشکی یاسوج بهره گرفته شد. حاصل داده های به دست آمده طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی 16 مقوله اصلی و 23 مقوله فرعی است. که منتج به ایجاد مدل روابط با مافوق ها گردید. پیامدهای این سطح از ارتباطات شامل: افزایش اثربخشی، شناخت از کارکنان و سازمان، تعامل و هم افزیی و رشد و پیشرفت کارکنان است نتایج پژوهش نشان داد،کارکنان برای بدست آوردن اهداف سازمانی، موفقیت فردی و پیشرفت کاری ارتباطات موثر و سازنده ای با مافوق های خود برقرار نمایند.
ملخص الجهاز:
پيامدهاي اين سطح از ارتباطات شامل : افزايش اثربخشي ، شناخت از کارکنان و سازمان ، تعامل و هم افزيي و رشد و پيشرفت کارکنان است نتايج پژوهش نشان داد،کارکنان براي بدست آوردن اهداف سازماني ، موفقيت فردي و پيشرفت کاري ارتباطات موثر و سازنده اي با مافوق هاي خود برقرار نمايند.
توانايي استفاده از مهارت ارتباطاتي مناسب با کارکناني از سطوح و فرهنگ ها مختلف و با خصوصيات متفاوت مي تواند معايب و مسايل رفتاري و ساختاري را تشخيص داده و زمينه بالندگي کارکنان و سازمان را فراهم نمائيد بنابراين به نظر مي رسد پژوهش جامعي به منظور طراحي مدل روابط مديران با مافو ق ها با تمرکز بر رويکرد هرمنوتيک انجام نگرفته است ، و جنبه هاي مختلف روابط کارکنان بخوبي تبيين نشده است ، اغلب پژوهش ها از جنبه سازماني به مقوله ارتباطات مديران با کارکنان پرداخته اند و به موضوع روابط کارکنان با مديران و همکاران کم توجهي شده است اين پژوهش مي تواند خلاء هاي موجود در اين زمينه را برطرف نمايد.
Tran, Nguyen, Dang & Ton 5.
Amadu Mohammed Faisal and Anyarayor Bismark Kwaku (2022) Understanding the Influence of Communication on Employee Work Satisfaction: Perspectives from Decentralised Government Institutions in the Oti Region, Ghana, Hindawi Education Research International, Article ID 5024703, 11 pages.
Bucata George and Marius Rizescu Alexandru (2017) The role of, Communication In Enhancing work Effectiveness of an Organization, Land Forces Academy Review Vol. XXII, No 1(85), Creswell, J.
Musheke1, Jackson Phiri(2022)The Effects of Effective Communication on Organizational Performance Based on the Systems Theory, Open Journal of Business and Management, 9, 659-671.
Sreeja K (2021)Importance of Effective Communication in Organizations, International Journal of Creative Research Thoughts (IJCRT), Volume 9, Issue 3.