خلاصة:
في السنوات الأخيرة، على الرغم من التطورات التي حدثت في القطاع العام، لا يزال انخفاض إنتاجية المنظمات الحكومية هو الشغل الشاغل لصانعي السياسات في البلاد. الصمت والإحباط لدى الموظفين تجاه مصير وخطط المنظمة، وعدم الفهم والتفاهم الفعال بين الموظفين والإدارة، هو بمثابة ناقوس خطر لتقليل الأداء التنظيمي الذي يؤثر سلبًا على المجتمع على نطاق أوسع. يهدف هذا البحث إلى نمذجة لتغطية أبعاد ظاهرة الصمت التنظيمي. إدارة الصمت التنظيمي هي جزء مهم من إدارة السلوك التنظيمي التي لها تأثير مباشر على فعالية اتخاذ القرارات التنظيمية. في هذا البحث، تم جمع البيانات باستخدام طريقة المسح بالاعتماد على نمذجة المعادلات الهيكلية، وباستخدام استبيان تم تطويره من قبل الباحث من عينة تتكون من 354 رجلاً وامرأة يعملون في المقر الرئيسي لمؤسسة التأمين الاجتماعي. تم تصميم الاستبيان بناءً على النظريات الموجودة وبعد فحص التحليل العاملي الاستكشافي في 174 بندًا. من خلال التحليل العاملي التوكيدي، تم تأكيد مكونات الاستبيان، ثم تم تحديد النموذج النهائي بعد تأكيد المكونات والعناصر الفرعية الخاصة بها. يقدم النموذج النهائي طريقة لفهم الصمت التنظيمي ويساعد المديرين وصانعي السياسات على تقليل هذه الظاهرة في المنظمة وخلق روح العمل والجهد لدى الموظفين. يمكن للمديرين الاستعانة بهذه النظرية لإزالة الصمت في المنظمات. تساعد هذه النظرية منظري المنظمات على الوصول إلى فرضيات قابلة للاختبار في البحوث الأكثر شمولاً.
ملخص الجهاز:
نمذجة إدارة الصمت التنظيمي في منظمة التأمين الاجتماعي ناصر بورصادق ١- ناصر عسگری ٢- سعيد خدابنده ٣ ملخص في السنوات الأخيرة، على الرغم من التطورات التي حدثت في القطاع العام، لا يزال انخفاض إنتاجية المنظمات الحكومية مصدر قلق رئيسي لصانعي السياسات في البلاد.
يقدم النموذج النهائي طريقة لفهم الصمت التنظيمي ويساعد المديرين وصانعي السياسات على تقليل هذه الظاهرة في المنظمة وخلق روح العمل والجهد لدى الموظفين.
كما نظر موريсон وميليكان ٢ (٢٠٠٣) إلى الصمت التنظيمي على أنه ظاهرة اجتماعية حيث يمتنع الموظفون عن تقديم آرائهم ومخاوفهم بشأن مشاكل المنظمة.
الخوف من ردود الفعل السلبية، والمعتقدات الضمنية للمدير حول طبيعة الإنسان على أساس أن الناس كسالى بطبيعتهم، والخصائص الخاصة بالمديرين السنة التاسعة / العدد ٣٤/ شتاء ١٣٩٦ مثل السجل المالي أو الثقافة التنظيمية يؤدي إلى خلق وتطوير الصمت في المنظمات.
يمكن أن تؤثر السعادة في العمل أيضًا على العلاقة بين الصمت التنظيمي والإرهاق الوظيفي وتؤدي إلى تقليل الإرهاق الوظيفي للموظفين.
(الرجوع إلى صورة الصفحة) منهجية البحث في هذا البحث، تم شرح العلاقة بين المكونات المطلوبة باستخدام طريقة تحليل المسار القائمة على المعادلات الهيكلية.
بالإضافة إلى ذلك، تم الحصول على نتائج ظاهرة الصمت التنظيمي في قسمين: النتائج الفردية بـ ٢ مكونات والنتائج التنظيمية بـ ٤ مكونات.
كما أن المكونات التنظيمية مثل انخفاض مستوى الالتزام التنظيمي لدى الموظفين، ووجود تسلسل هرمي تنظيمي مرتفع، ومركزية صنع القرار وعمليته الطويلة، واستخدام الموظفين السنة التاسعة / العدد ٣٤/ شتاء ١٣٩٦ يُعد استخدام موظفين بدوام جزئي واستبدال المديرين الجدد بدلًا من تمكين المديرين الحاليين من بين العوامل التي تسرّع تشكيل الصمت التنظيمي.
اقترح النموذج النهائي طريقة لفهم الصمت التنظيمي ويساعد المديرين وصناع السياسات على تقليل هذه الظاهرة في المنظمة وإحياء روح العمل والجهد لدى الموظفين.
(
, 
, 
)
