خلاصة:
الرضا الوظيفي والعوامل الفردية والبيئية المؤثرة عليه، بسبب ارتباطه المباشر برأس المال البشري، من أهم المواضيع في المنظمات. يُعرّف الرضا الوظيفي بأنه الشعور بالبهجة وإشباع الاحتياجات الأساسية في بيئة العمل. الرضا الوظيفي، وهو نوع من المشاعر الإيجابية للفرد تجاه وظيفته، هو نتيجة عوامل مثل ظروف بيئة العمل، والنظام التنظيمي للوظيفة، والعلاقات السائدة في بيئة العمل، وتأثير العوامل الثقافية. يمكن الاستنتاج أن الرضا الوظيفي هو شعور يومي ويتأثر بالعوامل الاجتماعية أيضًا. الرضا الوظيفي هو عامل لزيادة الكفاءة والشعور بالرضا الفردي، وكل مسؤول يسعى إلى زيادة الرضا الوظيفي لدى موظفيه. من ناحية أخرى، يمكن القول أن زيادة الرضا الوظيفي يؤدي إلى التزام تنظيمي أقوى لدى الأفراد، وبالتالي يقلل من دوران الموظفين. المنظمات التي تنجح هي تلك التي تستفيد من القوى العاملة ذات الرضا الوظيفي المرغوب فيها وتعد برامج لزيادة الرضا الوظيفي لموظفيها. نظرًا لأن البلديات هي منظمات خدمية وهامة، فإن اهتمام المسؤولين ومديريها بشعورهم بالرضا الوظيفي وتنفيذ برامج ناجحة في هذا المجال يمكن أن يوفر سبلًا لتحسين أداء المنظمة. في هذا الصدد، قمنا بدراسة حول طبيعة ومفهوم الرضا الوظيفي وضرورته لدى موظفي البلديات.
ملخص الجهاز:
العمال 5 Laumer et al 6 Platis et al 7 Beebe 8 Hawthorne And Dixon 9 Dutka 10 Walker & Guest 11 Fu ٥٤٤ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی أظهروا أنهم راضون بشكل مقبول عن أشياء مثل الرواتب وظروف العمل وجودة الإشراف)لو وزملاؤه ٢٢٢٩،١٢( وعبروا عن عدم رضاهم عن العمل الذي يقومون به بالفعل.
18 Hofmans et al 19 Brophy 20 Pagan 21 Expectancy Theory 22Dissatisfaction 23 Yılmaz et al ٥٤٤ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی 24 نظرية القيمة تدعي هذه النظرية أن الرضا الوظيفي يتم تحديده من خلال الظاهرة المتمثلة فيما إذا كانت الوظيفة تسمح للفرد بتحقيق قيمه الخاصة والشخصية أم لا.
بناءً على نظرية الاحتياجات، يعتمد مستوى الرضا الوظيفي لكل فرد من التوظيف على عاملين: 24Value Theory 25 Munap 26 Brill 27Needs Theory 28Maslow ٥٤٦ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی أولاً، مقدار الاحتياجات التي يتم تلبيتها من خلال العمل والحصول على المنصب المطلوب.
يعتقد علماء النفس التنظيمي بشكل أكبر أن تسلسل الاحتياجات٣٢ في نظرية ماسلو قابل للتطبيق في دراسة الرضا الوظيفي)هوف وزملاؤه ٢٢١١،٣١(تحدد هذه النظرية خمسة أنواع من الاحتياجات الإنسانية مرتبة حسب الأهمية من الأسفل إلى الأعلى: الاحتياجات الفسيولوجية؛ )مثل الطعام والماء والهواء(، الحاجة إلى الأمان؛ )مثل الابتعاد عن الخطر والأمن الاقتصادي(، الاحتياجات الاجتماعية؛ )مثل الحب والقبول والانتماء إلى المجموعة(، احتياجات الذات أو الحفاظ على الذات؛ )التقدم والاعتراف والتأكيد والشعور بالتقدير(، وتحقيق الذات؛ )مثل إطلاق العنان لأقصى القدرات الكامنة(.
زارعي متين، حسن،)١٣١١( إدارة السلوك التنظيمي المتقدمة، تيران: آگاه، زكي، محمدعلي، )١٣١٣(، دراسة تأثير أبعاد الرضا الوظيفي على الالتزام التنظيمي، مجلة اقتصاد جامعة أصفهان، العدد ١، ١١٣-١١١ صفري شيخ أحمدلو، س.
(
, 
, 
)
