تحديد العوامل المؤثرة على تحسين كفاءة المديرين مقالة

ملخص الجهاز:

تحديد العوامل المؤثرة في تحسين كفاءة المديرين فخر السادات هاشمیان ، عباس عباس بور ، حميد رحيميان ، علي دلاور ، سعيد غياثي تاريخ الاستلام: 13/07/1395 تاريخ القبول: 31/04/1396 المستخلص بهدف صياغة نموذج لتطوير الكفاءة بين مديري القسم الإداري في شركة الغاز الوطنية الإيرانية، أُجري هذا البحث باستخدام المنهج المختلط الاستكشافي. تُظهر نتائج تحليل البيانات الكمية أنه من وجهة نظر المديرين، فإن الوضع العام لكفاءة المديرين في شركة الغاز الوطنية الإيرانية أعلى من المتوسط ومرضٍ إلى حد ما، كما تُظهر نتائج التحليل العاملي التوكيدي أن المكونات السبعة المحددة تمتلك حمولة عاملية كافية للتنبؤ بالكفاءة. وفي هذا السياق، يصنف بوياتزيس4 (2008) الكفاءات إلى كفاءات فردية، وتنظيمية، وكفاءات متعلقة بالوظيفة/الدور5، وفي نموذج كراوفورد وتاهمياس6، تتمثل الكفاءات المطلوبة لإدارة التغيير في القيادة، وإدارة أصحاب المصلحة، والتخطيط، واختيار وتطوير الفريق، والاتصالات، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والمعرفة والمهارات الثقافية، ومهارات إدارة المشاريع (Crawford & Nahmias, 2010, 409)، وكذلك في نموذج كفاءات المديرين التنفيذيين (Porter, 2005, 55)، وبناءً على النموذج المقدم من قبل ساندويث وكاتز7، تم أخذ المهارات الفنية، والإدارية، والتواصلية، والإدراكية، ومهارات القيادة بعين الاعتبار. ومن هذا المنطلق، فإن الهدف الرئيسي من إجراء هذا البحث المختلط الاستكشافي هو صياغة نموذج لتطوير كفاءة مديري القسم الإداري في شركة الغاز الوطنية الإيرانية، أما الأهداف الفرعية فهي تحديد أبعاد ومكونات الكفاءة، وفحص الوضع الراهن، والتحقق من صلاحية النموذج. في المرحلة الأولى، ولتحديد مفاهيم ومكونات كفاءة مديري شركة الغاز الوطنية الإيرانية، تم استخدام المقابلات شبه المهيكلة مع اثني عشر خبيرًا في الموضوع تم اختيارهم بطريقة العينة النظرية (غير الاحتمالية) والهادفة والثلجية (بازرگان، 1387، 55)، وفي المرحلة الثانية من القسم النوعي، ومن أجل تعديل النتائج المستخلصة من تحليل المقابلات الفردية والتحقق من صلاحية النموذج المفاهيمي المقدم، تم الاستعانة بطريقة مناقشة مجموعة التركيز ، ومن أجل تحليل البيانات، تم استخدام طريقة الترميز المفتوح والمحوري تم استخدامها (دلاور، 1383، 157-158).