ملخص الجهاز:
"سازمان عظیم مبتنی بر اطلاعات امروزه به سبب ساخت گسترده و(تخت یا)کوتاهقامتتری که دارد بیشتر به مؤسسات بازرگانی یک قرن پیش شباهت خواهد داشت تا به موسسات بزرگ امروزی در آن زمان تمام معلومات،آنچنان که آنروز مطرح بود،تنها در دست معدودی مدیران ردهی اول قرار داشت.
در چنین شرکتی فرض متصدیان فراوانی آمار و ارقام یا اطلاعات است که در روزگار گذشته با آمار کمیاب، فرض کاملا معتبری بود ولی امروزه با فراوانی آمار،منجر به هجوم سیلآسای آن و درنتیجه سردرگمی1مسؤولین خواهد شد،یا به این نتیجه میرسد که کارشناسان اطلاعات میدانند مدیران و متخصصان تصمیمگیرنده به چه آماری برای "اطلاعات"خود نیازمند هستند.
بیشس از سی سال پیش بود که مؤسسهی جنرال الکتریک مفهوم(موقعیتهای موازی1)را برای"خدمت کنندگان حرفهای انفرادی"2مطرح ساخت که بسیاری از شرکتها از آن متابعت کردهاند،ولی خود متخصصان عمدتا آنرا محکوم نمودهاند،زیرا آنها و همکاران مدیریتی آنها میدانستهاند که ترفیع واقعی فقط با ارتقاء به یک سمت مدیریتی امکانپذیر است و بس و قابل توجه است که ساخت فعلی حقوق و پاداشی که عملا در تمام موسسات با تکیهی سنگین بر سمتهای مدیریتی عمل میشود موید این نگرانی است.
شاید به تقلید از راه حل آلمانی دست بنزنیم که گروههای3کارشان تبدیل به واحدهای غیر متمرکز و شرکتهای مستقلی با مدیران ردهی اول مخصو به خود شدهاند دست یا بازی آلمانیها به این رویه ناشی از سنتی است که در آن متخصصان خود را مخصوصا در زمینههای تحقیق و مهندسی ارتقاء میدهند."