خلاصة:
لقد كان تحرك المجتمعات البشرية من التقليدية إلى التصنيع، ومن التصنيع إلى ما بعد التصنيع، وفي النهاية نحو عصر الإلكترونيات والمعلومات. وبالتوازي مع هذه التغييرات، تأثرت أساليب تقديم الخدمات في مختلف المهن. يحتاج الموظفون إلى التدريب المستمر أثناء الخدمة لتحقيق كفاءة أعلى، وذلك لرفع مستوى المعرفة والوعي والمهارات الفنية والمهنية والوظيفية الخاصة بهم. الهدف من التدريب أثناء الخدمة هو التكيف مع البيئة، والقدرة على إنتاج المزيد، وزيادة الكفاءة في الوظيفة الحالية، واكتساب ظروف أفضل لشغل مناصب أعلى وتقديم خدمات مثالية للمستخدمين. وتعد مهنة أمناء المكتبات من المهن التي شهدت تغييرات واسعة مع ظهور التقنيات الجديدة للاتصالات والمعلومات. وقد دفع هذا الأمر مديري المكتبات إلى التوجه نحو فلسفة إدارية جديدة تقوم على المشاركة، وتنبذ المركزية في المكتبات، وتعتمد على المهارات الفردية للموظفين. في هذا المقال، تمت محاولة دراسة القضايا المذكورة أعلاه فيما يتعلق بالاحتياجات الفردية والمهنية لأمناء المكتبات وضرورة عقد دورات تدريبية أثناء الخدمة لهم، وتقديم حلول لعقد هذه الدورات بشكل أمثل.
ملخص الجهاز:
سيحتاج المستخدمون إلى هذه المعلومات المنظمة، وأمناء المكتبات هم من سيساعدونهم في عملية الاسترجاع؛ ولكن في العصر الحالي الذي تغيرت فيه القوالب المعلوماتية وطرق استرجاع وتقييم المعلومات، لا يمكن لأمناء المكتبات الحفاظ على دورهم إلا إذا سعوا لاكتساب المهارات اللازمة بالتزامن مع ظهور التقنيات الجديدة.
بشكل عام، يمكن تعداد أهداف التدريب أثناء الخدمة كما يلي: زيادة المهارة والمعرفة والقدرة وروح التعاون لدى الموظفين؛ مواءمة القوى العاملة مع المهام والمهمات الجديدة؛ إحداث تغييرات نوعية في الموظفين وإمكانية الحصول على مناصب أفضل وأعلى؛ زيادة القدرة على اتخاذ القرار، خاصة لدى مديري المستويات العليا، وبالتالي تقليل آثار البيروقراطية وبطء سير الأمور؛ تقليل التكاليف والهدر الناجم (9:112)؛ خلق قدرة أكبر في الإنتاج وتقديم خدمات أفضل؛ و خلق سلوك مرغوب ومتناسب مع القيم المستدامة للمجتمع.
التدريب أثناء الخدمة لأمناء المكتبات إن التحولات المتزايدة والواسعة في العلوم والفنون، وتوسع أو تحديد أهداف المنظمة، والتغيرات والتحولات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية، تجعل الحاجة إلى تدريبات جديدة في المنظمات أمراً ضرورياً، وتبرر ضرورة إيلاء المزيد من الاهتمام لأمر تدريب الموارد البشرية.
في الواقع، يجب أن يكون هدف التدريب أثناء الخدمة لأمناء المكتبات هو خلق المعلومات والمعارف المهنية وزيادة كفاءة الموظفين.
لذلك، فإن المهارات التي تعلمها أمناء المكتبات لتقديم المعلومات والمعرفة المناسبة يمكن أن تلعب دوراً كبيراً في تقديم الخدمات بشكل أمثل.
ميسرو عملية التعلم: يجب على أمناء المكتبات في العصر الرقمي، مع مراعاة خصائص عصر المعرفة والمعلومات، العمل كميسرين لعملية التعلم، ومساعدة المتعلمين في تطوير المعرفة وإنشاء المهارات اللازمة للوصول إلى المعلومات والمعرفة وتقييمها واستخدامها.
ولمنع وقوع مثل هذا الحدث، يجب توفير المهارات المطلوبة في عصر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدى أمناء المكتبات، حتى يتمكنوا، بالإضافة إلى اكتساب المعارف اللازمة في مهنتهم، من التواصل مع المستخدمين بشكل أفضل، والوعي باحتياجاتهم الحقيقية، والعمل على تلبية هذه الاحتياجات بسرعة.