خلاصة:
الهدف الرئيسي لهذا المقال هو دراسة دور التمكين الاجتماعي والثقافي في مأسسة برامج الذكاء الاصطناعي لصناعة السياحة الإيرانية وتحديد مكونات السياحة الذكية في الوجهات الحضرية الإيرانية. هذا البحث من النوع المختلط، حيث تم استخدامه باستخدام طريقة تحليل المحتوى النوعي التعاقدي في القسم النوعي والمسح في القسم الكمي. في القسم النوعي، وباستخدام طريقة العينة الهادفة وتقنية كرة الثلج، تم إجراء مقابلات متعمقة مع 13 مديرًا للسياحة في البلاد. كما تم اختيار 390 خبيرًا من وكالات السفر كعينة للقسم الكمي باستخدام معادلة كوكران وطريقة العينة المتاحة. بعد تحليل البيانات من خلال نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام نهج المربعات الصغرى الجزئية، تبين أن جميع المتغيرات المرصودة والكامنة كانت ذات دلالة عند مستوى 0.05 وتم تأكيدها. تم تحديد أربعة مكونات للذكاء الاصطناعي في صناعة السياحة في إيران وهي: التمكين الاجتماعي-الثقافي، الحوكمة الذكية، تطوير تطبيقات التقنيات الذكية الحديثة، والتحول الرقمي الشامل لخدمات السياحة. بناءً على مؤشر أستون-غايسر، بلغت قيمة مؤشر الإضافة لمكون التمكين الاجتماعي والثقافي 0.523، وبناءً على قيمتها في النموذج النهائي (0.528)، تم تأكيد القوة التنبؤية القوية للنموذج.
ملخص الجهاز:
بناءً على ذلك، في المراحل الأولية، ومن أجل جذب أكبر قدر ممكن من مشاركة الأفراد في عملية تطوير التكنولوجيا الذكية، هناك حاجة إلى تنسيق نظامي واسع النطاق، ومشاركة واستغلال بيانات السياحة؛ وسيتحقق هذا الأمر بالنظر إلى خصائص المجتمعات البشرية ونهج التمكين الفردي، وبهدف خلق قيمة في السياق الاجتماعي والثقافي للمجتمع مع مراعاة خصوصيات أصحاب المصلحة في السياحة.
Abbott & Wallace بالنظر إلى خصائص المجتمعات البشرية ونهج التمكين الفردي لجذب أكبر قدر ممكن من المشاركة للأفراد في عملية تطوير التكنولوجيا الذكية، فإن مفهوم السياحة الذكية، نظراً لحداثته، ينطوي على الكثير من التعقيدات؛ وذلك لأن التنسيق النظامي والواسع، ومشاركة واستغلال بيانات السياحة من أجل خلق القيمة، فيما يتعلق بخصائص أصحاب المصلحة في السياحة، لا يزال في مراحله الأولية.
وفي إطار خلق ميزة تنافسية ومع تقدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال السياحة، يعد مفهوم السياحة الذكية مصطلحاً تطبيقياً جديداً يُستخدم اليوم لوصف الاعتماد المتزايد للوجهات السياحية والصناعات والأشكال المختلفة من السياح على الأشكال الجديدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تحول كميات هائلة من البيانات إلى عبارات قيمة.
وبناءً على نتائج هذا البحث، كان ٤١ بالمائة من المستجيبين يعتقدون أن تدريب المجتمع المضيف على استخدام التقنيات الذكية يمكن أن يكون له تأثير كبير على التحرك نحو جعل صناعة السياحة في إيران ذكية وتغيير سلوك المجتمع المضيف.
وبناءً على نتائج هذا البحث أيضاً، اعتقد ٣٧/٢ بالمائة من المستجيبين أن تعزيز الثقة الإلكترونية في المجتمع المضيف والسياح يمكن أن يكون له تأثير كبير في التحرك نحو جعل صناعة السياحة في إيران ذكية.