-
1.
مؤلف : پوئی مون لی ؛ هسان ای.کوازی ؛ مترجم : دهقانی، حسین ؛
مجلة:مدیرساز»تابستان 1380 - شماره 8 (26 صفحة - من 10 إلی 35 )
الکلمات المفتاحية:ابزار خود ـ ارزیابی‌کیفیت عملکردمدیریت کیفیت عملکردمقایسه جایزه‌های مهم کیفیت‌ارزیابی‌جامع‌سازوکار امتیازدهی‌ارزیابیکیفیتعملکردپرسشنامهامتیازات