• 1.

  سنجش سطح کیفیت خدمات کتابخانه های عمومی با تلفیق تکنیک های سرو کوال و شش سیگما (مطالعه موردی: کتابخانۀ عمومی جزیرۀ کیش)

  مؤلف : شاکر زاده، امین ؛

  مجلة:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی»زمستان 1391 - شماره 71 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎20 صفحة - من 443 إلی 462 )

  الکلمات المفتاحية:كتابخانه عموميكيفيت خدماتسروكوالشش سيگماتعداد نقص در ميليون فرصت

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة