• 1.

  سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

  مؤلف : پوراسفدن، قنبرعباس ؛ شجاعی، امیر عباس ؛ كاتب مسؤول : شیری، مهران ؛

  مجلة:پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار»تابستان 1389 - شماره 1 (‎12 صفحة - من 32 إلی 43 )

  الکلمات المفتاحية:آموزشکیفیت خدماتکیفیترضایت مشتریشرو کوال(serv qual)فرایند تحلیل سلسه مراتبی(ahp)

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة